70
Hibaelhárítás
Ellen
ő
rizze az alábbi hibakeresési lehet
ő
ségeket, miel
ő
tt felvenné a kapcsolatot a U.S.
Robotics m
ű
szaki támogató részlegével.
Kompatibilitási problémákat észlelek számítógépem és a U.S. Robotics
10/100/1000 Mbps PCI NIC kártya között.
Nézze át számítógépe dokumentációját, és gy
ő
z
ő
djön meg arról, hogy a gépben lév
ő
BIOS
támogatja a következ
ő
ket:
•
PCI Local Bus Specification v2.2.
•
Engedélyezett mester (master) aljzat és nem szolga (slave) PCI aljzat.
•
Gy
ő
z
ő
djön meg arról, hogy a PCI aljzat konfigurálva van az INTA támogatásához.
•
Az aljzat szint-triggerelt és nem él-triggerelt megszakításokhoz van konfigurálva.
Megjegyzés:
Tanulmányozza a számítógép dokumentációját, vegye fel a kapcsolatot a
számítógép eladójával vagy gyártójával, hogy megtudja, miként módosíthatja a BIOS
beállításait.
A számítógépem nem észleli a U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC
kártyát.
Ha számítógépe nem találja a U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC kártyát, vagy ha
helytelenül van telepítve a hálózati illeszt
ő
program, akkor ellen
ő
rizze a következ
ő
ket:
Lehetséges megoldás:
Gy
ő
z
ő
djön meg arról, hogy az adapter biztonságosan áll a PCI aljzatban. Ellen
ő
rizzen minden
esetleges hardverproblémát, mint például a kártya érintkez
ő
inek fizikai károsodását. Próbálja ki
a kártyát másik PCI aljzatban. Ha ez nem vezet eredményre, akkor teszteljen egy másik U.S.
Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC kártyát, amelyr
ő
l tudni, hogy jól m
ű
ködik.
Lehetséges megoldás:
Ellen
ő
rizze, hogy nincs-e er
ő
forrás-ütközés a PCI konfigurációban. Ha más hálózati
adapterek is vannak a számítógépben, akkor ezek ütközéseket okozhatnak. Vegye ki a
számítógépb
ő
l az összes többi adaptert, és tesztelje külön a U.S. Robotics 10/100/1000
Mbps PCI NIC kártyát.
Lehetséges megoldás:
Ellen
ő
rizze, hogy nem hibás-e a számítógép vagy a PCI busz, azáltal, hogy az adaptert egy
bizonyosan m
ű
köd
ő
képes számítógépben próbálja ki.
Nem tudok hozzáférni a hálózathoz vagy az Internethez.
Probléma lehet a hálózati vagy az internetes kapcsolattal, ha a kártyán lév
ő
LED nem
világít, vagy ha semmilyen hálózati vagy internetes er
ő
forráshoz sem tud hozzáférni a
számítógépér
ő
l. Ellen
ő
rizze a következ
ő
ket:
Lehetséges megoldás:
Gy
ő
z
ő
djön meg arról, hogy 5-ös kategóriájú kábelt használ az 1000 Mbps sebesség
ű
kapcsolatokhoz, és hogy egyik kábel hossza sem haladja meg a 100 m hosszúságot.
