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Lösungsvorschlag:
Wenn die Verbindungsgeschwindigkeit der Karte oder der Duplex-Modus manuell konfiguriert
wurden, achten Sie darauf, dass sie dem Geräteanschluss für das Netzwerk entsprechen. Wir
empfehlen Ihnen, die Karte bei der Installation des Netzwerktreibers auf automatische
Abstimmung einzustellen.
Lösungsvorschlag:
Der Anschluss des Netzwerkgerätes, an das die Karte angeschlossen ist, ist unter Umständen
defekt. Probieren Sie es mit einem anderen Anschluss am Gerät.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie keinen Zugang zu einem Windows- oder NetWare-Service im Netzwerk erhalten,
überprüfen Sie, ob Sie den Service richtig aktiviert und konfiguriert haben. Wenn Sie keine
Verbindung zu einem bestimmten Server herstellen können, achten Sie darauf, dass Sie die
nötigen Zugriffsrechte und eine gültige Benutzerkennung sowie das richtige Passwort haben.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Internet erhalten, überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und
achten Sie darauf, dass TCP/IP installiert und richtig konfiguriert ist.
Support-Quellen
World Wide Web
Hier finden Sie nützliche Produktinformationen, Dokumente und Anleitungen. Gehen Sie zu:
http://www.usr.com/support
Haben Sie Ihr Problem immer noch nicht gelöst?
1.) Rufen Sie den Händler an, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Der Händler kann das Problem eventuell telefonisch lösen, oder er bittet Sie, die U.S. Robotics
10/100/1000 Mbps PCI NIC zur Reparatur zurückzubringen.
2.) Rufen Sie den Technischen Support von U.S. Robotics an.
Technische Fragen zu U.S. Robotics Netzwerkkarten können auch von Technikfachleuten
beantwortet werden. In der Tabelle finden Sie die richtige Support-Nummer für Ihr Gebiet.
Land Telefon
Online
Öffnungszeiten
USA
(888) 216-2850
http://www.usr.com/emailsupport
9:00 - 17:00 Uhr Ortszeit, Mo - Fr
Kanada
(888) 216-2850
http://www.usr.com/emailsupport
9:00 - 17:00 Uhr Ortszeit, Mo - Fr
Österreich
07 110 900 116
8:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Belgien (Niederländisch)
+32 (0)70 233 545
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Belgien (Französisch)
+32 (0)70 233 546
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Dänemark
+45 7010 4030
9:00 – 17:00 Uhr, Mo – Fr
Finnland
+358 98 171 0015
10:00 – 18:00 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
Frankreich
082 507 0693
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Deutschland/Ungarn
01805671548
8:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Irland
+44 870 844 4546
9:00 – 18:00 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
Israel
+44 870 844 4546
9:00 – 17:30 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
Italien
848 80 9903
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Luxemburg
+352 342 080 8318
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Nahost/Afrika
+44 870 844 4546
9:00 – 18:00 Uhr Ortszeit, Mo – Fr
Niederlande
0900 20 25 857
9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
Norwegen
+47 23 50 0097
9:00 – 17:00 Uhr, Mo – Fr
Polen
8:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr
