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Solución posible:
Si la velocidad de la tarjeta de red o modo dúplex se ha configurado manualmente, asegúrese de
que se corresponde con el puerto del dispositivo de red incorporado. Se recomienda establecer la
tarjeta en la opción de autonegociación automática cuando se instale el controlador de red.
Solución posible:
Puede que el puerto del dispositivo de red al que está conectada la tarjeta esté averiado. Pruebe
con otro de los puertos del dispositivo.
Solución posible:
Si no puede acceder a los servicios de Windows o NetWare en red, compruebe que el servicio está
activado y configurado. Si no se puede conectar a un servidor en concreto, asegúrese de que
cuenta con derechos de acceso, una ID válida y una contraseña.
Solución posible:
Si no puede acceder a Internet, compruebe los parámetros de la red y verifique si la conexión
TCP/IP está instalada y configurada como corresponde.
Asistencia técnica
Internet
Encontrará información útil sobre los productos, documentos y manuales. Visite:
http://www.usr.com/support
Si sigue teniendo problemas:
1) Llame al mayorista que le vendió este producto.
Puede que le resuelvan el problema por teléfono o que le pidan que devuelva la U. S. Robotics
10/100/1000 Mbps PCI NIC a la tienda para su reparación.
2) Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics.
El personal de nuestro servicio de asistencia podrá resolver las consultas técnicas sobre las
tarjetas de red de U.S. Robotics. Consulte la tabla siguiente para obtener el número de teléfono
correspondiente a su país.
País Teléfono
Internet
Horario
de
asistencia
Estados Unidos
(888) 216-2850
http://www.usr.com/emailsupport
9:00 - 17:00, Lun. - Vier.
Canadá
(888) 216-2850
http://www.usr.com/emailsupport
9:00 - 17:00, Lun. - Vier.
Austria
07 110 900 116
8:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Bélgica (flamenco)
+32 (0) 70 233 545
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Bélgica (francés)
+32 (0) 70 233 546
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Dinamarca
+45 7010 4030
9:00 - 17:00, Lun. - Vier.
Finlandia
+358 98 171 0015
10:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Francia
082 507 0693
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Alemania/Hungría
01805671548
8:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Irlanda
+44 870 844 4546
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Israel
+44 870 844 4546
9:00 - 17:30, Lun. - Vier.
Italia
848 80 9903
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Luxemburgo
+352 342 080 8318
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Oriente Medio/África
+44 870 844 4546
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Países Bajos
0900 20 25 857
9:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Noruega
+47 23 50 0097
9:00 - 17:00, Lun. - Vier.
Polonia
8:00 - 18:00, Lun. - Vier.
Portugal
+351 (0)21 415 4034
9:00 - 17:00, Lun. - Vier.
España
902 117 964
9:00 - 17:00, Lun. - Vier.