Tesla TT26X71-0932IA, User Manual

Page: 167 / 270

167
JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEK
A JÓTÁLLÁS HATÁRIDEJE A TERMÉK FOGYASZTÓ RÉSZÉRE VALÓ ÁTADÁSÁTÓL SZÁMÍTOTT 1 ÉV.
A fogyasztó jótállási igényét a termék típusát, gyártási számát, eladás dátumát, számára közvetlenül
eladó cég, kereskedő nevét, címét, aláírását, bélyegzőjét tartalmazó javítás, törlés, átírás nélküli jótállási
jeggyel valamint a vásárlást igazoló számla vagy annak másolata egyidejű átadásával érvényesítheti.
Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett
fel, így például, ha a hibát szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a forgalmazó,
vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési
útmutató hibájára vezethető vissza) rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban
foglaltak figyelmen kívül hagyása, helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, elemi kár, természeti
csapás okozta meghibásodás.
JÓTÁLLÁS KERETÉBE TARTOZÓ HIBA ESETÉN A FOGYASZTÓ- elsősorban – választása szerint –
kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy
ha az a forgalmazónak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget
eredményezne. ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a forgalmazó a kijavítást, illetve
a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott
jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni, a fogyasztó – választása szerint – megfelelő
árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.
A készülék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási kötelezettségek körébe.
A jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek:151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet; Ptk.
685.§ e, pont; 305.§-311/a-ig; 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet.
KÉRJÜK, HOGY A KÉSZÜLÉK ÜZEMBE HELYEZÉSE ELŐTT FELTÉTLENÜL OLVASSA EL A HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓT!
A jótállási időn belül rendeltetésszerű használat során bekövetkezett meghibásodásokat kizárólag a
Tesla hivatalos szervizpartnere javíthatja. A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy
kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek
az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő
a terméknek vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre
(termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
A FOGYASZTÓ JÓTÁLLÁSI IGÉNYÉT A FORGALMAZÓNÁL ÉRVÉNYESÍTHETI. A forgalmazó a minőségi
kifogás bejelentésekor a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények
intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet (a továbbiakban: GKM rendelet) 3. §-a szerint
köteles – az ott meghatározott tartalommal – jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát a fogyasztó
részére átadni. A forgalmazó, illetve a szerviz a termék javításra való átvételekor a GKM rendelet 5. §-a
szerinti elismervény átadására köteles. A Spinnaker Distribution Kft. az általa forgalmazott termékekre
a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben, a fogyasztói szerződés alapján vásárolt tartós fogyasztási
cikkekre kötelezően előírt 12 hónap/ 1 év jótállást vállal, amely jótállási idő a terméknek a fogyasztó
részére történő átadás napjával kezdődik. HA A TERMÉK NEM JAVÍTHATÓ ÉS A FOGYASZTÓ CSERÉT
KÉR, AKKOR AZ ÚJ TERMÉKRE A JÓTÁLLÁSI IDŐ ISMÉT 1 ÉV. Ha a termék a vásárlástól számított 3
munkanapon belül meghibásodott, és a fogyasztó emiatt kíván csereigényt érvényesíteni, úgy a
kereskedő köteles a terméket cserélni feltéve, hogy a termék meghibásodása bizonyított, és a jótállási
igény érvényesítését kizáró ok nem áll fenn. A termék eladásakor a kereskedő köteles a terméken és a
Jótállási jegyen feltüntetett adatokat egyeztetni, és a vásárlás dátumának feltüntetése mellett a Jótállási
jegyet aláírva, lepecsételve a termékkel, számlával együtt a fogyasztónak átadni. SZABÁLYTALANUL
KIÁLLÍTOTT JÓTÁLLÁSI JEGYÉRT A KÖVETKEZMÉNYEK A KERESKEDŐT TERHELIK. A 49/2003. (VII.30.)
GKM rendelet 4. §-a értelmében a szervizpartner törekszik arra, hogy jótállásos terméknél a javítási idő
ne haladja meg a 15 munkanapot.
A JÓTÁLLÁSI IGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSÉT KIZÁRÓ OKOK
Megszűnik a Spinnaker Distribution Kft. jótállási felelőssége, ha az nem szakszerűen lett üzembe helyezve,
és telepítve (pl. kültéri egység megfelelő légellátása nem biztosított, hűtőközeg nem a szükséges
mértékben került betöltésre, vákuumolás nem szakszerűen és megfelelő ideig lett elvégezve, stb.). A