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疑难解答和信息代码
疑难解答和信息代码
问题
原因
措施
运行期间微波炉外
表面过热。
没有为微波炉留出足够的通风
空间。
微波炉的前部和后部设有用于通
风的进气口/排气口。请按照产
品安装指南中的规定留出空隙。
微波炉顶部放置了物品。
清除微波炉顶部放置的所有物
品。
微波炉门无法正常
打开。
食物残渣粘在了微波炉门与内
部之间。
清洁微波炉，然后打开门。
包括保温在内的加
热功能不能正常工
作。
如果同时烹调太多食物或使用
了不合适的餐具，微波炉可能
会不工作。
在微波安全容器内放入一杯水，
运行微波炉 1-2 分钟，检查水
是否被加热。减少烹调的食物
量，然后重新启动功能。使用平
底烹调容器。
解冻功能不工作。
待烹调的食物过多。
减少烹调的食物量，然后重新启
动功能。
内部照明灯光线昏
暗或不亮。
微波炉门被长时间打开。
在使用“环保”功能时，内部照
明灯会自动关闭。关闭并重新打
开门或按 STOP/Eco（停止/环
保）按钮。
内部照明灯上覆盖了异物。
清洁微波炉内部，并再次检查。
问题
原因
措施
在运行期间关闭了
电源。
微波炉一直长时间持续烹调。
在长时间持续烹调后，请让微波
炉冷却下来。
冷却风扇不工作。
听到冷却风扇的声音。
尝试在清空食物后运行微波
炉。
将食物放入微波炉。
没有为微波炉留出足够的通风
空间。
微波炉的前部和后部设有用于通
风的进气口/排气口。
请按照产品安装指南中的规定留
出空隙。
多个电源插头在使用同一个插
座。
请为微波炉指定一个专用插座。
运行期间听到爆裂
声，并且微波炉停
止了工作。
烹调密封包装的食物或使用带
盖的容器可能会导致出现爆裂
声。
请不要使用密封容器，因为它们
可能会在烹调期间由于盛放食物
膨胀而发生爆裂。
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