phase 5 CYBERSTORM MKIII, User Manual

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Server im Internet. Sie erreichen unsere Homepage unter:
+
http://www.phase5.de
Hier können Sie sich alle Arten von technischen Informationen zu aktuellen und kommenden
Produkten abrufen, die zur allgemeinen Information oder technischen Unterstützung wichtig sind.
Diese Informationen werden ständig aktualisiert, und enthalten z.B. Hinweise zu getesteten und
passenden Hardware-Ergänzungen oder bekannten Fehlerquellen und Kompatibilitätseinschrän-
kungen sowie Tips und Infos zur Abhilfe auftretender Probleme. Natürlich können auch aktuelle
Software-Updates heruntergeladen werden.
Aktuelle Updates von Software-Treibern zu unseren Produkten, soweit verfügbar, können Sie
auch über unseren FTP-server beziehen. Diesen erreichen Sie unter:
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ftp://ftp.phase5.de
Sollte Ihnen Ihr Fachhändler einmal nicht weiterhelfen können, oder Sie keinen Zugriff auf unsere
elektronischen Support-Medien haben, so wenden Sie sich bitte schriftlich, per Fax oder per Tele-
fon an unsere Support-Abteilung (siehe nächste Seite „Garantieabwicklung, Rücksendung“).
GARANTIEABWICKLUNG, RÜCKSENDUNGEN
Zur Abwicklung von Garantiefällen, wenden Sie sich in Deutschland an:
phase 5 digital products
In der Au 27
D-61440 Oberursel
Support-Abteilung:
Telefon:
Telefax:
In allen anderen Ländern wenden Sie sich zur Garantieabwicklung bitte direkt an unsere Distribu-
toren oder Ihren Fachhändler.
Bitte beachten Sie, daß Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache mit und Autorisation von
unserem Support angenommen werden können. Dieser erteilt Ihnen eine RMA-Nummer, die gut
sichtbar auf der Einsendung vermerkt sein muß.
ACHTUNG
Bitte beachten Sie, daß Einsendungen ohne RMA-Nummer nicht bearbeitet werden können.
Ebenso werden unfreie Einsendungen nicht angenommen.
Sofern bei autorisierten Rücksendungen kein Defekt feststellbar ist, wird eine Bearbeitungspau-
schale von DM 50,– (Stand: August 1997) erhoben. Wird ein Defekt festgestellt, der nicht unter die
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