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Risoluzione dei problemi
I video sono disponibili tramite l'app
Nespresso
e sul sito web www.nespresso.com – sezione "Servizi e assistenza".
I pulsanti e gli indicatori sono spenti.
- Controllare la presa di corrente, la spina, la
tensione e il fusibile.
- Accendere l'apparecchio tenendo premuto uno dei
9 pulsanti per 1 secondo.
- Se il problema persiste, contattare
Nespresso
.
L'indicatore "descaling" lampeggia di arancione e
i pulsanti delle bevande a base di latte sono attivi.
- È necessario effettuare la decalcificazione; dopo qualche
ciclo l'apparecchio si bloccherà automaticamente.
Effettuare la decalcificazione dell'apparecchio.
Dopo aver premuto il pulsante della bevanda,
l'apparecchio non si avvia e l'indicatore
"descaling" e i pulsanti Lungo e Ristretto
lampeggiano.
- L'apparecchio è in modalità di protezione contro il
calcare e si è bloccato automaticamente. Effettuare
la decalcificazione dell'apparecchio; consultare il
paragrafo "Decalcificazione".
Durante la decalcificazione, i pulsanti Lungo e
Ristretto lampeggiano e l'indicatore "descaling"
rimane acceso.
- Il serbatoio dell'acqua è vuoto, ma il ciclo di
decalcificazione non è terminato. Risciacquare il
serbatoio dell'acqua e riempirlo completamente
con acqua fresca potabile. Premere i pulsanti
Lungo e Ristretto per riprendere il ciclo.
I 9 pulsanti lampeggiano rapidamente.
- Il serbatoio dell'acqua è vuotoIl serbatoio dell'acqua
è vuoto. Sono state avviate diverse preparazioni
senza acqua nel serbatoio; la procedura di pulizia
dei circuiti si avvierà dopo aver premuto un tasto
qualsiasi. Versare l'acqua nell'apposito serbatoio.
Posizionare il cappuccinatore e un recipiente sotto la
testa di erogazione. Premere un tasto qualsiasi. Fare
attenzione, un po' d'acqua e vapore usciranno dalla
connessione del cappuccinatore per alcuni secondi.
Se non si dispone del cappuccinatore, tenere premuti
i tasti per espresso e frappè ghiacciato per 3 secondi.
Il pulsante della bevanda lampeggia
rapidamente durante la preparazione.
- Il serbatoio dell'acqua è vuoto. Riempire il
serbatoio dell'acqua.
La schiuma di latte è insufficiente.
- Utilizzare latte scremato o parzialmente scremato
freddo (circa 4° C).
- Risciacquare il cappuccinatore dopo ogni preparazione.
- Effettuare la decalcificazione (consultare il
paragrafo "Decalcificazione").
- Consultare il paragrafo "Preparazione di bevande
a base di latte".
- Centrare correttamente la tazza rispetto all'apparecchio.
- Lavare il connettore del cappuccinatore.
I pulsanti delle bevande a base di latte non
si accendono.
- Installare il cappuccinatore affinché tutti i pulsanti
si accendano.
Il latte fuoriesce dalla tazza durante la
preparazione.
- Consultare il paragrafo "Preparazione di bevande
a base di latte" prima di avviare la preparazione
per regolare la quantità di latte, o utilizzare una
tazza adatta.
L'indicatore "clean" è illuminato di arancione.
- Rimuovere il cappuccinatore. Risciacquarlo.
La leva non si abbassa completamente.
- Svuotare il contenitore delle capsule. Assicurarsi
che nel contenitore delle capsule non siano
presenti capsule bloccate.
Fuoriuscite intorno alla capsula (acqua presente
nel contenitore delle capsule).
- Inserire le capsule correttamente. In caso di perdite,
contattare
Nespresso
.
L'apparecchio non eroga né caffè né acqua.
- Il serbatoio dell'acqua è vuoto; riempirlo.
- Effettuare la decalcificazione, se necessario
(consultare il paragrafo "Decalcificazione").
Il caffè viene erogato molto lentamente.
- La velocità di erogazione dipende dal tipo di capsula.
- Effettuare la decalcificazione, se necessario
(consultare il paragrafo "Decalcificazione").
L'apparecchio non eroga caffè ma solo acqua
(dopo aver inserito una capsula).
- Contattare
Nespresso
.
Il caffè non è abbastanza caldo.
- Preriscaldare la tazzina.
- Effettuare il risciacquo dell'apparecchio.
- Effettuare la decalcificazione, se necessario
(consultare il paragrafo "Decalcificazione").
L'apparecchio non entra in modalità di
decalcificazione o spegnimento automatico.
- Accendere l'apparecchio.
- Premere simultaneamente i pulsanti per 3 secondi.
- Collegare/scollegare l'apparecchio.
- Se il problema persiste, contattare
Nespresso
.
I pulsanti lampeggiano in modo irregolare.
- Inviare l'apparecchio al centro di assistenza
o contattare
Nespresso
.
I 9 pulsanti lampeggiano simultaneamente per
10 secondi, quindi l'apparecchio si spegne.
- L'apparecchio è guasto; inviarlo al centro di assistenza
o contattare
Nespresso
.
Summary of Contents for KRUPS ATELIER Series
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