HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300, Fax Manual

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80 Capítulo 6 Solução de problemas
PTBR
Problemas gerais do fax
Utilize a tabela desta seção para solucionar problemas do fax.
Problema Causa Solução
Falha no envio do fax. A compressão JBIG está
ativada e a recepção do fax
não tem o recurso JBIG. Desative a compressão JBIG
(consulte “Configuração do modo
de compressão JBIG” na
página 53).
Uma mensagem de
status “Sem memória” é
exibida na barra de
mensagens de status. O disco de armazenamento
do MFP está cheio. Exclua alguns arquivos do disco
(consulte o guia do usuário do
MFP para obter informações sobre
o gerenciamento do disco).
A qualidade de
impressão de uma foto
está ruim ou a foto é
impressa como uma
caixa cinza. Configuração errada do
modo Conteúdo da página. Tente configurar o modo Conteúdo
da página para Gráficos ou Texto e
gráficos. Consulte “Para enviar um
fax - digitar os números
manualmente” na página 30) ou o
modo Conteúdo da página no guia
do usuário do MFP.
O botão Cancelar do
teclado do MFP foi
pressionado para
cancelar uma
transmissão de fax e
ainda assim o fax foi
enviado. O botão Cancelar do teclado
não cancela as transmissões
de fax. Cancele os fax utilizando o menu
do fax (consulte “Cancelamento de
um fax” na página 39).
O botão Catálogo
telefônico não é exibido. O recurso Catálogo telefônico
não foi ativado. Utilize o HP MFP Digital Sending
Software Configuration para ativar
o recurso de Catálogo telefônico.
Não foi possível
localizar
as configurações do fax
no HP Web Jetadmin. As configurações de fax no
HP Web Jetadmin estão
localizadas no menu
suspenso da página de
status do dispositivo. Selecione Envio digital e fax no
menu suspenso. Para obter mais
informações, consulte “HP Web
Jetadmin” na página 51.
O cabeçalho está sendo
anexado à parte
superior da página
quando a sobreposição
está ativada. O fax anexará o cabeçalho
sobreposto à parte superior
de uma página quando a
sobreposição estiver
configurada e quando o fax
tiver sido encaminhado. Esta é a operação normal.