HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300, Fax Manual

Page: 306 / 444

82 Capítulo 6 Solución de problemas
ESWW
Problemas al recibir faxes
Utilice la tabla de esta sección para resolver los problemas que se
produzcan al recibir faxes.
Problema Causa Solución
El accesorio de fax no
contesta a las llamadas
de fax entrantes (no se
detecta ningún fax). Es posible que la
configuración de tonos para
respuesta no esté
establecida correctamente. Compruebe la configuración de
tonos para respuesta. Véase el
apartado “Configuración del
número de tonos para contestar”
en la página 59 para obtener
información sobre el cambio de
configuración.
Es posible que el cable
telefónico no esté conectado
correctamente o que no
funcione. Compruebe la instalación.
Asegúrese de que utiliza el cable
telefónico que se entrega con el
accesorio de fax.
Es posible que la línea
telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de
la toma telefónica y conecte un
teléfono. Intente llamar por teléfono
para asegurarse de que la línea
telefónica funciona.
Un servicio de mensajería de
voz puede estar interfiriendo
en la capacidad del accesorio
de fax de responder a las
llamadas. Realice una de las siguientes
acciones:
●
Interrumpa el servicio de
mensajería.
●
Deje una línea telefónica
exclusiva para las llamadas de
fax.
●
Disminuya los tonos para
respuesta del accesorio de fax
hasta un número inferior a los
tonos para respuesta del
buzón de voz (véase el
apartado “Configuración del
número de tonos para
contestar” en la página 59).
Los faxes se transmiten
o se reciben muy
lentamente. Es posible que esté enviando
o recibiendo un fax muy
complejo; por ejemplo, con
muchos gráficos. El envío y la recepción de faxes
complejos requiere más tiempo.