HP LaserJet MFP Analog Fax Accessory 300, Fax Manual

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La función de fax no está en funcionamiento 79
Español
La función de fax no está en funcionamiento
Utilice la tabla de esta sección para identificar y resolver los
problemas de funcionamiento del fax.
Problema Causa Solución
El accesorio de fax
está instalado, pero el
icono no aparece en
la pantalla principal
del MFP.
La utilidad de configuración
del software MFP Digital
Sending de HP ha
deshabilitado la función de
fax analógico. Utilice la utilidad de configuración
del software MFP Digital Sending
de HP para habilitar la función de
fax analógico.
El accesorio no funciona
correctamente. Compruebe el estado del
accesorio de fax; véase el
apartado “Comprobación del
estado del accesorio de fax” en la
página 77. Si el estado es
NO OPERATIVO, es posible que
deba instalar firmware nuevo.
Si el estado es DAÑADO y acaba
de instalar la tarjeta, trate de volver
a colocarla y compruebe si hay
pins doblados, véase el apartado
“Instalación/sustitución del
accesorio de fax en los modelos
HP LaserJet 9040/9050mfp” en la
página 3.
Si el estado es DAÑADO y la
tarjeta está bien instalada, es
posible que deba sustituir la tarjeta.
Placa del formateador
defectuosa. Póngase en contacto con el
representante de servicio técnico
de HP para obtener asistencia;
véase el apartado “Asistencia al
cliente” en la página 88.
El MFP no muestra
los menús del fax. El fax para LAN está
habilitado. Esto indica un funcionamiento
normal. Cuando el software Digital
Sending de HP habilita el fax para
LAN, el fax analógico se
deshabilita y el menú del fax, que
se utiliza sólo para el fax analógico,
no aparece.