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Heat & Glo • SUPREME-I30-NZ • 2417-900 Rev. E • 3/18
Safety Alert Key:
• DANGER!
Indicates a hazardous situation which, if not avoided will
result in death or serious injury.
• WARNING!
Indicates a hazardous situation which, if not avoided could
result in death or serious injury.
• CAUTION!
Indicates a hazardous situation which, if not avoided, could result in minor or moderate injury.
• NOTICE:
Used to address practices not related to personal injury.
Table of Contents
A. Congratulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
B. Limited Lifetime Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1 Listing and Code Approvals
A. Appliance Certification
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
B. BTU / Gas Pressure Specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
C. High Altitude Installations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
D. Glass Specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
E. Non-Combustible Materials Specification
. . . . . . . . . . . . . . 6
F. Combustible Materials Specification
. . . . . . . . . . . . . . . . . 6
G. Electrical Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
User Guide
2 Operating Instructions
A. Gas Fireplace Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
B. Your Fireplace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
C. Clear Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
D. Decorative Fronts and Surrounds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
E. Fixed Glass Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
F. Remote Controls, Wall Controls and Wall Switches . . . . . . 8
G. IPI Battery Tray/Battery Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
H. Control Module Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
I. Before Lighting Fireplace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
J. Lighting Instructions (IPI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
K. After Appliance is Lit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
L. Frequently Asked Questions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3 Maintenance and Service
A. Maintenance Tasks-Homeowner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
B. Maintenance Tasks-Service Technician
. . . . . . . . . . . . . . 13
Installer Guide
4 Getting Started
A. Typical Appliance System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
B. Design and Installation Considerations . . . . . . . . . . . . . . 15
C. Tools and Supplies Needed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
D. Inspect Appliance and Components . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5 Fireplace Size Requirements
A. Minimum Fireplace Opening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
B. Mantel and Wall Projections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
6 Termination Locations
A. Vent Termination Minimum Clearances . . . . . . . . . . . . . . 19
7 Installation Preparation
A. Inspection and Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
B. Flue Damper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
C. Gas Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
D. Fireplace Conversion Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
E. Electrical Outlet Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
F. Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
8 Installing Vent Pipe and Appliance
A. Vent Limits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
B. Venting Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
C. Connecting Vent Pipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
D. Placing, Securing and Leveling the Appliance . . . . . . . . . 22
E. Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
F. Installing Adaptor and Termination Cap . . . . . . . . . . . . . . 24
9 Gas Information
A. Fuel Conversion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
B. Gas Pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
C. Gas Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
D. High Altitude Installations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
10 Electrical Information
A. Wiring Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
B. IntelliFire™ Plus Ignition System Wiring . . . . . . . . . . . . . 29
C. Optional Accessories Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . 30
D. REM300-HNG-AU Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
11 Finishing
A. Mantel and Wall Projections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
12 Appliance Setup
A. Remove Glass Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
B. Remove the Shipping Materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
C. Clean the Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
D. Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
E. Place the Lava Rock
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
F. Ember Placement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
G. Install the Log Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
H. Fixed Glass Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
I. Air Shutter Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
13 Troubleshooting
A. IntelliFire™ Plus Ignition System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
14 Reference Materials
A. Appliance/Decorative Front Dimension Diagrams . . . . . . 45
B. Decorative Fronts and Surrounds . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
C. Optional Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
D. Vent Kits Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
E. Service Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
F. Contact Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
= Contains updated information.
