Gateway M-6873h, Reference Manual

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Contents
iv
Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Chapter 9: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . 113
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
CD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Diskette drive (external) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Fingerprint reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Networks (wired) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Networks (wireless) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Before calling Gateway Customer Care . . . . . . . . . . . . . 138