Gateway M-6873h, Reference Manual

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CHAPITRE 9 : Dépannage
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•
Essayez d’établir la connexion avec le modem à une
vitesse inférieure. Si en réduisant la vitesse de
connexion, vous pouvez vous connecter, appelez votre
service téléphonique. La ligne téléphonique peut être
trop bruyante.
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
•
Le FSI peut éprouver des difficultés techniques.
Pour obtenir de l’aide, contactez votre FSI.
•
Vérifiez si le modem fonctionne avec un programme de
communication différent. Le problème peut être causé
par un seul programme.
•
Examinez l’information de dépannage sous « Internet »
à la page 127 .
Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/s
•
Les règlements actuels de la FCC limitent à 53 Kbit/s les
taux de transfert de données réels au moyen des lignes
téléphoniques publiques. D’autres facteurs, tels que le
bruit de circuit, l’équipement de fournisseur de services
téléphoniques ou les limites du FSI, peuvent entraîner
une diminution supplémentaire de la vitesse.
Si votre ordinateur portable est équipé d’un modem
v.90, la vitesse à laquelle vous pouvez télécharger
(envoyer) des données est limitée à 33,6 Kbit/s. Si votre
ordinateur portable est équipé d’un modem v.92, la
vitesse à laquelle vous pouvez télécharger des données
est limitée à 48 Kbit/s. Votre FSI peut ne pas accueillir
les téléchargements de 48 Kbit/s.
Le programme de communication de votre télécopieur
n’envoie et ne reçoit des télécopies qu’à 14 400 bit/s si vous
disposez d’un modem de 56 Kbit/s
•
La technologie actuelle de télécopie n’accueille qu’un
rythme maximum d’envoi et de réception de 14 400 bit/s.
Le modem n’est pas reconnu par votre ordinateur portable
•
Assurez-vous que la ligne connectée au modem
fonctionne et est branchée dans le port approprié de
votre ordinateur portable. Pour connaître
l’emplacement de la prise de modem en option,
consultez
« Arrière » à la page 10 .
•
Si le modem partage la ligne téléphonique avec un autre
périphérique, assurez-vous que la ligne téléphonique
n’est pas utilisée (par exemple, une personne est au
téléphone ou un autre modem fonctionne).