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CHAPITRE
9
: Dépannage
142
Votre réseau sans fil est listé en tant que réseau préféré,
mais il y a un « x » dessus
•
Un x signifie que votre réseau préféré n’est pas
disponible pour l’instant ou que vous êtes trop loin pour
vous connecter.
Internet Explorer ne peut accéder à Internet
•
Réinitialisez le modem câble ou DSL et votre point
d’accès. Cela permettra de rétablir la communication
entre votre fournisseur de services Internet et votre
modem, et entre votre modem et votre point d’accès.
•
Si vous accédiez auparavant à Internet en utilisant un
modem commuté, Internet Explorer peut ne pas être
configuré pour accéder à Internet via un réseau. Retirez
la connexion commutée dans les Options Internet du
programme Internet Explorer.
Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur
votre réseau
•
Votre ordinateur portable peut ne pas avoir le même
nom de groupe de travail que les autres ordinateurs de
votre réseau. Pour obtenir plus d’informations,
consultez « Attribution d’un nom aux ordinateurs et au
groupe de travail » dans votre Manuel de l’utilisateur
en ligne.
•
Si votre ordinateur était auparavant directement
connecté à votre modem câble ou DSL et que votre FSI
requiert l’utilisation d’une adresse IP statique, votre
ordinateur portable n’est pas configuré pour utiliser un
serveur DHCP. Modifiez les propriétés réseau pour que
votre ordinateur portable soit configuré pour
l’utilisation d’un serveur DHCP.
Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau
•
Si votre ordinateur portable est affilié à un domaine à
votre lieu de travail, vous ne pouvez peut-être pas
connecter votre ordinateur au groupe de travail de
votre réseau domestique pour accéder aux imprimantes
ou aux fichiers partagés de ce réseau. Toutefois, vous
pouvez avoir accès à Internet par le biais de votre
réseau domestique.
Mise en garde
Si votre ordinateur portable était affilié à un domaine avant que
vous ne vous joigniez à un groupe de travail, il est séparé du domaine
et le compte de votre ordinateur est désactivé. Contactez
l’administrateur de réseau ou le service informatique de votre société
pour obtenir plus d’informations.
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