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Warranty Conditions
Garantiebedingungen
DeutschNederlands
Garantie Voorwaarden
Français
Conditions De Garantie
Period
The warranty is acknowledged as of the date of purchase
(date of the invoice of the distributor) and is valid for a
period of 90 days.
Warranty
•
The warranty is limited to the free of charge replace-
ment of parts recognized as defective by DIAMANT
BOART (excluding wear components and
consumables) providing the repair is made within after
sales service of DIAMANT BOART or a recognized
DIAMANT BOART repair center.
•
The manufacturer is not responsible for any direct or
indirect, material or immaterial, damages caused to per-
sons or things by failure of the machine or the non-
operation of the machine.
Warranty Conditions
•
To benefit the warranty, it is necessary to return the
joined warranty certificate, duly completed, to DIAMANT
BOART within eight days of the purchase.
•
In case of failure of the machine during the warranty
period, our after-sales services will inform you of the
appropriate and most effective method of dealing with
your claim and advise you if necessary of your nearest
approved service center.
•
As an alternative, you may return, at your cost, the
machine together with a written description of the
problem and damages with a copy of the invoice
directly to our after sales department where upon a full
investigation will be instigated without delay.
Exclusions
Warranty will not be applied for damages or failures caused
by:
•
Incorrect use, error in transportation, handling or
maintenance.
•
Use of incorrect fuel or lubricants not advised by
DIAMANT BOART.
•
Use of non-genuine parts or accessories.
•
Repairs made by non-approved service center.
•
Use of incorrect specifications of cutting tools. (We
suggest the use of DIAMANT BOART tools.)
The goods are returned at the sole responsibility of the
Buyer who must appeal against the transporter in the usual
manner without delay.
Dauer
Die Garantie gilt vom Kauftag (Tag der Rechnung des
Verkäufers) für einen Zeitraum von 90 Tagen.
Umfang
•
Die Garantie beschränkt sich auf den kostenlosen Er-
satz von Teilen, die von DIAMANT BOART als fehlerhaft
anerkannt wurden (ausgenommen sind Verschleißteile
und Verbrauchsartikel), vorausgesetzt, die Reparatur
erfolgt in einer Werkstatt von DIAMANT BOART oder
einer von DIAMANT BOART anerkannten Werkstatt.
•
Der Hersteller haftet nicht für direkte oder indirekte
materielle oder immaterielle Personen- oder
Sachschäden durch Versagen oder Stillstand der
Maschine.
Garantiebedingungen
•
Um Anspruch auf die Garantie zu haben, muß das
beigefügte Garantiezertifikat ordnungsgemäß ausgefüllt
innerhalb von acht Tagen nach dem Kauf an DIAMANT
BOART geschikt werden.
•
Wenn an der Maschine während der Garantiezeit ein
Problem auftritt, wird unser Kundendienst Ihnen die
beste Vorgehensweise zur Lösung Ihres Problems
aufzelgen und Ihnen nötigenfalls die nächstgelegene
anerkannte Servicestelle nennen.
•
Sie können Ihre Maschine auch auf eigene Kosten
zusammen mit der Kaufrechnung und einem Bericht, in
dem das aufgetretene Problem beschrieben und mit
einen gewährleistungsanspruch, an unseren
Kundendienst schicken. Nach Erhalt der Maschine
erfolgt unverzüglich eine technische Untersuchung,
deren Ergebnis Ihnen mitgeteilt wird.
Ausschlüsse
Die Garantie kann nicht gewährt werden bei Schäden oder
Ausfällen aufgrund:
•
Falscher Anwendung, Transport-, Handhabungs oder
Wartungsfehlern;
•
Der Verwendung nicht geeigneter oder nicht von
DIAMANT BOART empfohlenen Schmiermitteln oder
Kraftstoffgemische;
•
Der Verwendung nicht originaler Teile oder Zubehörteile;
•
Reparaturen an der Maschine, die von nicht
anerkanntem Personal ausgeführt wurden;
•
Der Verwendung eines schadhaften oder nicht
geeigneten Diamantwerkzeugs. (Wir empfehlen die
Verwendung von DIAMANT BOART Werkzeugen).
Die Waren werden auf Kosten und Risiko des Käufers
transportiert, der selbst dafür verantwortlich ist,
Regreßansprüche gegen den Spediteur in der gesetzlich
vorgesehenen Form und Frist geltend zu machen.
Duur
De garantie loopt vanaf de datum van aankoop (datum van
de factuur van de verdeler) en is geldig voor 90 dagen.
Dekking
•
De garantie beperkt zich tot het gratis vervangen van
onderdelen met fabrikatiedefekten herkent door
DIAMANT
BOART
(met
uitzondering
van
consumptiestukken en versleten stukken) indien de
herstelling is uitgevoerd in een herstellingsatelier van
DIAMANT BOART of in een erkende werkplaots
achlenaaniuzin door DIAMANT BOART.
•
De fabrikant kan enkel die schade dekken, direkt of
indirekt, materieel of immaterieel, die berokkend werd
aan personen of zaken die een gevolg zijn van
machinepannes of verlengde gebruiksonderbreking.
Garantievoorwaarden
•
Om recht te hebben op de garantie, is het noodzakelijk
om binnen de 8 dagen na aankoop, het garantie
certifikaat, volledig ingevuld, naar DIAMANT BOART te
sturen.
•
In geval van problemen met de machine gedurende de
garantieperiode, zullen onze naverkoopdiensten U
bijstaan om de beste stappen te nemen die U zullen
toelaten het probleem zo snel mogelijk op te lossen en
zullen U het dichtstbij gelegen erkende service centrum
aanduiden.
•
Indien U het wenst, kan U ook de machine verzenden,
op uw kosten, naar onze naverkoopdiensten, met
bijsluiting van uw aankoopfaktuur alsook een rapport dat
het geobserveerde probleem beschrijft en dat de
toepassing van de garantie verzoekt. Een technische
diagnose waarvan de resultaten U worden toegestuurd,
zal zonder uitstel uitgevoerd worden onmiddellijk na
ontvangst van de machine.
Vitsluilingen
De garantie is niet toepasbaar voor fouten en defekten die
gevolg zijn van:
•
Een abnormaal gebruik, vervoers- of onderhoudsfout.
•
Het gebruik van smeermiddelen of brandstoffen van een
niet-adequate kwaliteit of niet door DIAMANT BOART
erkend.
•
Ten gevolge van het gebruik van niet-originele
onderdelen of accessoires.
•
Ten gevolge van een tussenkomst van een niet-erkend
service center.
•
Door gebruik van een defekt of inadequaat diamant
werktuig. (Wij raden het gebruik aan van DIAMANT
BOART werktuigen.)
De waren zullen op kosten en risiko van de koper verzonden
worden, aan wie het toebehoort. Elk verhaal tegen de
vervoerder moet vitgeroenol worden binnen de wettelijke
normen en termijnen.
Durée
La garantie prend effet à la date d’achat (date de la
facture du distributeur) et est valide pour une durée de 90
jours.
Etendue
•
La garantie se limite au remplacement gratuit des
pièces ayant des vices de fabrication reconnus par
DIAMANT BOART (à l’exception des pièces d’usure
et consommables) si la réparation est effectuée dans
un atelier DIAMANT BOART ou agréé par DIAMANT
BOART.
•
Le fabricant ne saurait couvrir les dommages
consécutifs, directs ou indirects, matériels ou
immatériels, causés aux personnes ou aux choses
suite aux pannes ou à arrêts de la machine.
Conditions de garantie
•
Pour avoir droit à la garantie, il est indispensable de
renvoyer à DIAMANT BOART, dans les huit jours après
l’achat, le certificat de garantie joint dûment complété.
•
En cas de problème survenant à la machine pendant
la période de garantie, nos services après-vente vous
indiqueront la meilleure marche à suivre pour vous
permettre de résoudre votre problème et vous
conseilleront si besoin le centre de service agréé le
plus proche.
•
Vous pouvez également expédier votre machine, à vos
frais, à nos services aprés-vente, en joignant votre fac-
ture d’achat ainsi qu’un rapport décrivant le problème
observé et demandant la mise en jeu de la garantie.
Un diagnostic technique sera effectué sans délai dès
réception de la machine dont les conclusions sous
seront adressées.
Exclusions
La garantie ne peut être accordée pour dommages ou
pannes provenant:
•
D’une utilisation anormale, erreur de transport ou de
manutention, ou d’entretien
•
D’utilisation de lubrifiants ou combustibles de qualité
non adéquate ou non préconisée par DIAMANT
BOART.
•
Suite à l’utilisation de pièces ou d’accessoires n’étant
pas d’origine
•
Suite à des interventions effectuées par du personnel
non agréé
•
De l’utilisation d’un outil diamanté défectueux ou
inadéquat. (Nous préconisons l’utilisation d’outils
DIAMANT BOART.)
Les marchandises voyagent aux frais et risques et périls
de l’acheteur à qui il appartient d’exercer tout recours à
l’encontre du transporteur dans les formes et délais légaux.
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