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ANOMALAS / REMEDIOS
El quemador no se enciende
- Llegada incorrecta del gas
- El manorreductor no funciona
- Tubo, grifo, tubo Venturi u orificios del quemador
obstruidos
- El tubo Venturi no cubre el inyector
El quemador falla o se apaga
- Verificar si hay gas
- Verificar la conexión del tubo
- Consultar el Servicio posventa
Llamas violentas inestables
- Botella nueva que puede contener aire.
- Dejar funcionar y el defecto desaparecerá
- Consultar el Servicio posventa
Gran bocanada de llamas en la superficie del
quemador
- El portainyector está mal posicionado en el tubo
Venturi. Vuelva a colocar el venturi
- El tubo Venturi está obstruido (por ejemplo: telarañas).
Limpie el venturi
- Consultar el Servicio posventa
Llama en el inyector
- La botella está casi vacía. Cambiar la botella y el
defecto desaparecerá
- Consultar el Servicio posventa
La grasa se inflama de manera anormal
- Limpie la chapa de protección situada en la parte
superior del quemador.
- Limpie la bandeja de recuperación de la grasa.
- las Temperatura de la parrilla demasiado elevada:
reducir el consumo.
El quemador se enciende con una cerilla pero no
con el encendido «piezoeléctrico»
- Botón, hilo o electrodo defectuosos
- Controlar las conexiones del cable del encendedor
- Controlar el estado de la cerámica y del cable de
conexión
- Consultar el Servicio posventa
Fuga inflamada en el empalme
- Empalme no estanco
- Cerrar inmediatamente la llegada del gas
- Consultar el Servicio posventa
Calor insuficiente
- Inyector o tubo Venturi obstruidos
- Consultar el Servicio posventa
Fuga inflamada detrás del botón de regulación
- Grifo defectuoso
- Parar el aparato
- Consultar el Servicio posventa
Fuga inflamada debajo de la consola
- Parar el aparato
- Cerrar la botella
- Consultar el Servicio posventa
CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LA
GARANTÍA
- El producto goza de una garantía total de las piezas y
mano de obra de 2 (dos) años, 5 (cinco) años en el
caso de los quemadores cerámicos, a partir de su
fecha de compra.
- La garantía se aplica cuando el producto suministrado
no está en conformidad con el pedido o cuando se
avería, a condición de que la reclamación se
acompañe con una pieza justificativa de la fecha de
compra (ej.: factura, ticket de caja) y de una
descripción del problema encontrado.
- Cualquier producto que funcione con gas deberá ser
separado del cartucho o del cilindro al que está
conectado antes de ser enviado al servicio postventa
oficial.
- El
producto
será
reparado,
reemplazado
o
reembolsado, en totalidad o en parte.
- La garantía es nula y no se aplica cuando el problema
resulta de: (i) un empleo o un almacenamiento
incorrecto del producto; (ii) la falta de mantenimiento
del producto o si resulta de un mantenimiento no
conforme con las instrucciones de utilización; (iii) la
reparación,
modificación,
mantenimiento
de
la
barbacoa por un tercero no homologado: (iv) la
utilización de piezas de repuesto que no serían de
origen.
- NOTA: El uso profesional de este producto queda
excluido de la garantía.
- Cualquier operación de tratamiento durante el período
de garantía no tiene incidencia en la fecha de
expiración de la garantía.
- Esta garantía no suprime los derechos legales del
consumidor.
- Consulte con nuestro servicio Clientes para cualquier
reclamación.
Si no llega a resolver el problema, sírvase entrar en
contacto con su vendedor, quien le indicará el
Servicio Postventa más cercano a su domicilio o, en
su defecto, llame por teléfono al Servicio de
Informaciones al Consumidor Campingaz® :
Productos Coleman
Edificio Valrealty - C/ Basauri, 17 - Edif. B, Planta Baja
Derecha. - La Florida
Aravaca - 28023 Madrid
Tel: 34-91-275-43-96 - Fax: 34-91-275-43-97
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ES
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