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Si experimenta lo
siguiente
Causas posibles
Solución
Aparece un código de error en la pantalla (cont.)
Una vez que se haya corregido cualquier problema potencial, toque el botón POWER (Encendido) una vez para borrar el código.
Vuelva a seleccionar y reiniciar el ciclo.
F7EA
Falla de fase perdida
Se detectó una fase perdida en el
motor de la MCI.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
‘Home’ (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
F7EC
Falla de sobrecarga
Se detectó un exceso de carga en el
motor de la MCI.
Reinicie la lavadora/secadora al mantener presionado el ícono
‘Home’ (Inicio) durante 15 a 20 segundos. Si el problema
persiste, intente resetear la lavadora/secadora; para ello,
desenchúfela del tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si no se
soluciona, llame para solicitar servicio técnico.
F8E1
No se detectó un flujo de
agua/se agotó el tiempo
de llenado
Es posible que la lavadora/secadora
no esté conectada al suministro
principal de agua. Es posible que las
válvulas de suministro de agua no
estén activadas. Es posible que las
mangueras de entrada de la lavadora/
secadora estén retorcidas. Es posible
que las válvulas de entrada de la
lavadora/secadora hayan fallado.
Asegúrese de que la lavadora/secadora esté conectada al
suministro principal de agua y que la válvula del suministro
principal de agua esté activada. Verifique que la manguera
de entrada a la lavadora/secadora no esté retorcida. Si el
problema persiste, solicite servicio técnico.
F8E3
Se detectó un exceso de
flujo de agua/el exceso de
flujo no puede desaguarse
Las válvulas de entrada de la
lavadora/secadora tienen fugas
internas y la lavadora/secadora no
puede desaguarse durante el exceso
de flujo.
Llame para solicitar servicio técnico.
F9E1
Se agotó el tiempo de
desagüe/falla en la bomba
de desagüe
Es posible que deba limpiar el filtro de
la bomba de desagüe de la lavadora/
secadora. Los orificios de desagüe
del fuelle de la lavadora/secadora
pueden estar obstruidos.
La manguera de desagüe o el sistema
principal de desagüe de la lavadora/
secadora pueden estar obstruidos.
Es posible que la bomba de desagüe
de la lavadora/secadora haya fallado.
Limpie el filtro de la bomba de desagüe de la lavadora/
secadora. Verifique que los orificios de desagüe del fuelle no
estén obstruidos. Verifique que la manguera de desagüe y
el sistema principal de desagüe de la lavadora/secadora no
estén obstruidos. Si el problema persiste, solicite servicio
técnico.
Compruebe la instalación correcta de
la manguera de desagüe.
Asegúrese de que la parte superior de la tubería de desagüe
esté instalada a una altura mínima de 39
"
(990 mm) del piso.
Asegúrese de que la manguera de desagüe no se extienda
más de 4 1/2
"
(114 mm) dentro del tubo vertical.
FCE1
Error de Wi-Fi
La HMI no puede comunicarse con el
módulo de Wi-Fi.
Llame para solicitar servicio técnico.
PF
Aparece cuando la lavadora se
recupera de un corte de corriente,
si la corriente se perdió mientras se
ejecutaba un ciclo.
Toque POWER (Encendido) una vez para despejar el código.
Después toque POWER (Encendido) otra vez y reinicie la
lavadora/secadora.
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio web en
www.whirlpool.mx/owners
para obtener asistencia y posiblemente evitar una llamada al servicio técnico.
