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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si experimenta
lo siguiente
Causas posibles
Solución
El ciclo de lavado no rinde como se esperaba (cont.)
La carga no está
enjuagada
Conexión incorrecta del suministro
de agua.
Cerciórese de que no estén invertidas las mangueras de entrada
de agua caliente y agua fría.
Las dos mangueras deben estar conectadas a la válvula de
entrada y tener flujo de agua.
Los grifos de agua fría y caliente deben estar abiertos.
Es posible que estén obstruidos los filtros de la válvula de entrada
en la lavadora/secadora.
Enderece las torceduras que pueda haber en las mangueras de entrada.
No se utilizó detergente de alto
rendimiento o se utilizó demasiado
detergente de alto rendimiento.
La espuma ocasionada por un detergente que no sea HE puede
ocasionar que la lavadora/secadora funcione incorrectamente.
Utilice solo detergente HE. Mida siempre el detergente y siga las
instrucciones del fabricante según el tamaño de la carga y el nivel
de suciedad.
No se ha cargado la lavadora/
secadora según lo recomendado.
Evite colocar la ropa apretada en la lavadora/secadora.
La lavadora/secadora no enjuagará bien si la carga está apretada.
Cargue solamente con elementos secos. Consulte las sugerencias
de carga en las “Guías de ciclos”.
Use el ciclo diseñado para las telas que se van a lavar.
Agregue solamente uno o dos artículos después de que la
lavadora/secadora haya comenzado a funcionar.
La carga podría estar
desequilibrada.
Cuando ocurra un desequilibrio de la carga, se iniciará un proceso
de lavado para redistribuirla. Esto puede alargar la duración del
ciclo. Evite lavar artículos por separado. Para lograr el equilibrio,
cargue un elemento como una alfombra o chaqueta de jean con
unos pocos elementos adicionales.
La carga requiere más enjuagues.
La mayoría de los ciclos admiten la opción de enjuagues adicionales.
Consulte la “Guía de ciclos” y el Paso 11 en “Uso de la lavadora/
secadora All-In-One” para ver otras opciones de enjuague.
La ropa está arrugada,
enroscada o enredada
No se ha cargado la lavadora/
secadora según lo recomendado.
Agregue la carga de modo que esté floja. Los elementos deben
moverse libremente para reducir la formación de arrugas y enredos.
Consulte las sugerencias de carga en las “Guías de ciclos”.
Para reducir los enredos, mezcle distintos tipos de artículos en la carga.
Use el ciclo recomendado para el tipo de prendas que se van a lavar.
La velocidad de centrifugado es
demasiado alta para la carga.
Seleccione una velocidad de centrifugado más baja. Tenga en
cuenta que los artículos estarán más mojados que cuando se usa
una velocidad más alta de centrifugado.
No se ha descargado la lavadora/
secadora con prontitud.
Descargue la lavadora/secadora en cuanto se detenga o use
la opción FanFresh
®
(Revitalizado con ventilador) si no puede
descargar la lavadora/secadora al final del ciclo.
No está eligiendo el ciclo correcto
para el tipo de carga que está
lavando.
Elija el ciclo What to Wash (Qué lavar), “Delicates” (Ropa delicada),
u otro ciclo con una velocidad baja de centrifugado para reducir la
formación de arrugas.
No limpia ni quita las
manchas
No se ha cargado la lavadora/
secadora según lo recomendado.
Agregue la carga de modo que esté floja. Los elementos deben
moverse libremente para lograr la mejor limpieza. Consulte las
sugerencias de carga en las “Guías de ciclos”.
Agregue solamente uno o dos artículos después de que la
lavadora/secadora haya comenzado a funcionar.
No se utilizó detergente de alto
rendimiento o se utilizó demasiado
detergente de alto rendimiento.
Utilice solo detergente HE. Mida siempre el detergente y siga las
instrucciones del fabricante según el tamaño de la carga y el nivel
de suciedad.
Agua dura o una concentración alta
de hierro (óxido) en el agua.
Tal vez necesite instalar un ablandador de agua y/o un filtro de
hierro.
Se usó una bola con suavizante de
telas.
Las bolas que distribuyen suavizante de telas no funcionan
correctamente en esta lavadora/secadora. Agregue el suavizante
líquido de telas en el compartimiento del suavizante de telas.
Se usó detergente en polvo para un
ciclo de baja velocidad.
Considere el empleo de un detergente líquido.
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio web en
www.whirlpool.mx/owners
para obtener asistencia y posiblemente evitar una llamada al servicio técnico.
