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Enquiry Station for an Operator with Two System Telephones . . . . . . 171
Group of Three Enquiry Stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Multi-Company Variant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Configuring the Multi-Company Variant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Configuring and Managing Companies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176
Assigning Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Assigning a Bundle/SIP Trunk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Allocating Routing Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Configuring the Company Exchange. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178
Working with the Multi-Company Variant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Company Telephone Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Making Calls Between Companies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Billing Charges per Company . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Configuring the PC Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181
Browser for Forum CTI and Forum Hotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Synchronising the PC Clock. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Application Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191
Setting up TAPI Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Address Queries using LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Querying External LDAP Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198