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FRANÇAIS
Avant d’appeler
Solutions aux problèmes courants
Avant d’appeler un technicien de service lisez ce qui suit:
Dans bien des cas, vous pouvez épargner le coût et les inconvénients causés par la visite d’un technicien de service, en consultant
la liste des vérifications préventives qui suit. Elle décrit les situations les plus courantes n’ayant aucun rapport avec une pièce
défectueuse ou un vice de construction. Vous devrez défrayer les frais pour toute visite d’un technicien de service durant la période
où l’appareil est couvert par la garantie, si le problème n’est pas causé par un vice de construction ou une pièce défectueuse.
Votre nouvel appareil ménager a été construit avec soin. Il est fréquent que ce qui semblait être une raison valable pour justifier la
visite d’un technicien de service, ne nécessite en fait qu’un simple réglage de votre part, ou n’est qu’une conséquence normale
du fonctionnement de l’appareil en certaines circonstances. Cette liste couvre différents modèles de cuisinières et certains items ne
s’appliqueront pas nécessairement à votre appareil.
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE /SOLUTION
La cuisinière n’est pas
à niveau.
(1) Mauvaise installation. Placez la grille au centre du four. Placez un niveau sur la grille. Ajustez les pieds
de mise à niveau sous l’appareil jusqu’à ce que la grille soit à niveau.
(2) Assurez-vous que le plancher
est de niveau, et assez solide pour supporter le poids de la cuisinière sans fléchir. Adressez-vous à
un menuisier pour corriger la pente ou l’affaissement du plancher si nécessaire.
(3) L’alignement des
armoires de cuisine peut donner l’impression que la cuisinière n’est pas à niveau. Assurez-vous que les
armoires sont d’équerre et que leur dégagement de la cuisinière est suffisant.
On ne peut pas
déplacer l’appareil
facilement. L’appareil
doit être accessible pour
l’entretien.
(1) Les armoires ne sont pas d’équerre ou sont trop justes. Communiquez avec le constructeur ou
l’installateur afin de corriger le problème.
(2) Communiquez avec le constructeur ou l’installateur afin
de rendre l’appareil accessible.
(3) Le tapis nuit à la cuisinière. Laissez suffisamment d’espace pour
permettre de soulever la cuisinière au-dessus du tapis.
L’appareil ne fonctionne
pas.
(1) Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché dans la prise. (2) Le
branchement n’est pas achevé.
(3) Panne de courant. Vérifiez les ampoules de la maison afin de
vous assurer qu’il s’agit d’une panne.
Le panneau de
commande du four
émet un signal sonore
et affiche un code
d’erreur F.
(1) Cet appareil est équipé d’un contrôleur électronique de four dernier cri. Parmi les nombreuses
caractéristiques on retrouve un système à temps plein de diagnostic de circuit de four. Le contrôleur
surveille constamment les circuits internes ainsi que plusieurs circuits cruciaux pour s’assurer de
leur bon fonctionnement. Si à n’importe quel moment un de ces systèmes échoue, le contrôleur
arrêtera immédiatement l’opération courante, un signal sonore sans interruption se fera entendre et
un code d’erreur F apparaîtra sur le panneau d’affichage.
(2) La commande électronique a détecté
une condition de panne. Appuyez
STOP/CLEAR pour ré-initialiser l’affichage et arrêter le signal
sonore. Reprogrammez le four. Si la panne demeure, enregistrez le numéro de l’erreur. Appuyez
STOP/CLEAR et contactez votre revendeur autorisé.
La lumière du four ne
fonctionne pas.
(1) Remplacez ou revissez l’ampoule. Voir les instructions pour le remplacement de l’ampoule du
four dans ce guide de l’utilisateur.
La ou les prise(s)
électrique(s) ne
fonctionne(nt) pas.
(1) Redémarrer le(s) disjoncteur(s) situé(s) sous le panneau de commande. (2) Si le problème
persiste, vérifiez si l’appareil branché demande plus de 1800 watts. Vérifiez s’il est défectueux.
(3) Si le problème est toujours présent, contactez un centre de service autorisé.
Les éléments de
surface ne chauffent
pas.
(1) L’appareil n’est pas sous tension. Vérifiez les étapes sous la rubrique “L’appareil ne fonctionne
pas” dans cette liste.
(2) Réglage incorrect des commandes. Assurez-vous que la commande
appropriée de l’élément à utiliser a été utilisée.
(3) Réglage incorrect des commandes. Assurez-vous
que la commande appropriée de l’élément à utiliser a été utilisée.
Les éléments sont trop
ou pas assez chauds.
(1) Utilisation de casseroles légères ou à fond tordu. Utilisez uniquement des ustensiles de cuisine
à fond plat, bien équilibrés, de poids moyen ou lourd. Les casseroles à fond plat chauffent mieux
que celles à fond tordu. Le matériel et le poids des ustensiles de cuisine affectent la cuisson. Les
casseroles de poids moyen ou lourd chauffent d’une manière uniforme. Les casseroles légères ne
chauffent pas d’une manière uniforme, et les aliments peuvent plus facilement brûler.
Cuvettes de propreté
piquées ou rouillées.
(1) La nourriture acide comme les tomates, peut entraîner la corrosion si elle reste sur ou dans les cuvettes.
Enlevez et lavez les cuvettes de propreté dès qu’un aliment a été renversé.
(2) Environnement
normal. Les maisons situées au bord de la mer sont exposées à l’air salin. Protégez autant que
possible les cuvettes de propreté de l’exposition directe à cet air salin.
Changement de
couleur ou distorsion
des cuvettes de
propreté.
(1) Le dessous des ustensiles dépasse des éléments et touche la surface de cuisson. Ceci entraîne
des températures suffisamment élevées pour décolorer les cuvettes de propreté. N’utilisez pas
d’ustensiles de ce type. Ils doivent être de dimension appropriée à celle de l’élément. Des cuvettes
de propreté de rechange peuvent s’acheter chez votre marchand.
Des égratignures ou
des abrasions sur la
surface de cuisson.
(1) Des particules grossières comme le sel ou le sable, logées entre la surface de cuisson et les
ustensiles peuvent causer des égratignures. Assurez-vous que la surface de la plaque de cuisson et
le dessous des ustensiles sont propres avant de vous en servir. Les petites égratignures ne nuisent
pas à la cuisson et deviendront moins visibles avec le temps.
(2) On a utilisé des produits de
nettoyage non recommandés pour les surfaces de cuisson en vitrocéramique. Reportez-vous à la
section “Nettoyage et entretien de la surface de cuisson en vitrocéramique” sous la rubrique
Nettoyage
général du présent guide. (3) On a utilisé des casseroles aux dessous rugueux. Utilisez des ustensiles
plats, aux dessous lisses.
