Fujitsu PRIMERGY LTO2, Руководство пользователя

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トラブルシューティング
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トラブルシューティング
本製品を使用していて、正常に動作しない場合の対処方法について説明します。
本対処方法で回復しない場合は、担当保守員または担当営業員にご連絡くださ
い。
LED の状態については、 「 2.1 イジェクトボタンおよび LED について」 （→ P.18 ）を参照し
てください。
現象 対処方法
本製品が動作しない
（カートリッジを挿入
してもロードしない、
カートリッジが挿入さ
れているのに
Ready
LED が点灯しない、な
ど） 。
電源ケーブル・
SCSI
ケーブルが正しく取り付けられているか確
認してください。
→「
1
サーバ本体への搭載」（
P.8
）
本製品が OS 、バック
アップソフトウェアで
認識されない。
・ 電源ケーブル、 SCSI ケーブルが正しく取り付けられているこ
と、 SCSI ケーブルに SCSI 終端抵抗が正しく取り付けられて
いることを確認してください。また、本製品の SCSI ID が正
しく設定されているか確認してください（同じバス上の他の
装置と同じ
SCSI ID に設定されていないこと）。
→「 1 サーバ本体への搭載」 （ P.8 ）
・ SCSI カード、 SCSI ケーブル、 SCSI 終端抵抗が本製品および
SCSI バスの種類と互換性があるか確認してください。
・ 本製品が SCSI BIOS やオペレーティングシステムで認識され
ているか確認してください（
Windows
のデバイスマネージャ
などで確認。 "TANDBERG TS400" として認識されます）。
・ SCSI カードと本製品がバックアップソフトウェアでサポート
されているか確認してください。また、デバイスドライバが
必要な場合、正しいデバイスドライバがインストールされて
いることを確認してください。
→「
1.4.3 ドライバおよびバックアップソフトウェアについ
て」（ P.16 ）
カートリッジを挿入し
てもすぐに排出され
る。 ・ 使用可能なデータカートリッジか確認してください。
→「
3.1
使用できるデータカートリッジ」（
P.23
）
→「 4.1 使用できるクリーニングカートリッジ」（ P.26 ）
・ カートリッジが正しい向きか確認してください。
・ カートリッジに破損がないこと、リーダーピンが正しく固定
されていることを確認してください。
→「
3.2.4 データカートリッジのリーダーピンの状態確認」
（
P.25
）
・ 別の新しいカートリッジを使ってみてください。問題ない場
合は元のカートリッジを使わないようにしてください。