Zipro Dunk, User Manual

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GARANZIA
Il Venditore per conto del Garante concede una garanzia sul territorio della Repubblica di Polonia per un
periodo di 24 mesi dalla data di vendita. La garanzia per la merce venduta non esclude, limita o sospende
i diritti dell’Acquirente ai sensi della Legge sui diritti dei consumatori.
CONDIZIONI DI GARANZIA
1. Solo i difetti nascosti causati dalla colpa del produttore sono soggetti a reclamo e garanzia.
2. La garanzia sarà rispettata dal negozio o dal servizio dopo che il cliente avrà presentato:
• una scheda di garanzia valida, leggibile e correttamente compilata con un timbro di vendita e
la firma del venditore,
• prova valida di acquisto dell’attrez zo con la data di vendita,
• la merce contestata o una parte difettosa
In caso di acquisto a distanza, la scheda di garanzia è valida solo sulla base della prova d’acquisto
(scontrino / fattura).
3. Il reclamo sarà preso in considerazione entro 14 giorni dal momento della denuncia del difetto da
parte del Cliente.
4. I difetti di fabbricazione e i danni rilevati durante il periodo di garanzia saranno riparati
gratuitamente entro un periodo non superiore a 21 giorni dalla data di consegna della merce al
negozio o al servizio.
5. In caso di necessità di importare parti, il periodo di riparazione in garanzia può essere esteso del
tempo necessario per importarle, ma non più di 40 giorni.
6. Garanzia non comprende:
•
danni meccanici e difetti causati da essi,
• danni e difetti derivanti da un uso e uno stoccaggio improprio
e uno stoccaggio, un montaggio e una manutenzione impropri,
• danni e usura dei materiali di consumo come: corde, cinghie, elementi in gomma, pedali,
maniglie in spugna, ruote, cuscinetti, tappezzeria.
• attività di installazione e manutenzione che, secondo il manuale d’uso, l’utente è obbligato a
svolgere da solo.
7. La garanzia è esclusa nei casi seguenti:
•
dopo la data di scadenza,
• riparazioni e modifiche effettuate dal cliente con l'uso di parti non originali,
• quando il difetto deriva da un’installazione errata o dall’inosservanza dei principi di
funzionamento corretto descritti nelle istruzioni per l’uso,
• uso non domestico del prodotto,
• danni causati durante il trasporto.
8. Non verranno rilasciati duplicati della scheda di garanzia.
9. In base alla garanzia, il cliente ha il diritto di richiedere i seguenti tipi di rimedi forniti gratuitamente:
• riparazione del prodotto,
• sostituzione del prodotto,
•
riduzione di prezzo,
• risoluzione del contratto e rimborso completo dei costi sostenuti.
10. Per fare un reclamo, è necessario:
a) Presentare il prodotto o la sua parte a cui si applica la garanzia.
b) Una prova di acquisto che indichi il nome e l’indirizzo del venditore, la data e il luogo di
acquisto, il tipo di prodotto o una scheda di garanzia valida con il timbro del negozio.
c) In caso di consegna di un prodotto sporco, il servizio di assistenza può rifiutare di accettarlo
o, a spese del cliente e con il suo consenso scritto, effettuare la pulizia.
11. Se il reclamo viene accet tato, l’attrezzo sarà riparato o sostituito con una nuovo, o il cliente sarà
rimborsato. Il costo del trasporto della merce al cliente è coperto dal servizio del produttore.
12. Se la richiesta di garanzia viene respinta, il cliente riceverà una giustificazione dettagliata della
decisione presa e l’attrezzo verrà restituito al cliente a sue spese entro 14 giorni dalla
comunicazione della decisione.