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13.1. Garantía Legal
Storz & Bickel GmbH como vendedor
le garantiza al cliente la ausencia de
defectos en el producto de acuerdo a
las especificaciones de la legislación
alemana conforme nuestras Condicio-
nes Generales de Venta (AGB), sobre
las cuales se fundamenta el contrato
de compra. Una obligatoriedad de ga-
rantía legal por Storz & Bickel existe
naturalmente solo cuando el cliente a
adquirido el producto a través nuestro.
Ante una adquisición de terceros de
todos modos se consideran los de-
rechos de garantía legal con relación
a terceros, sobre su contenido Storz
& Bickel no puede realizar ninguna de-
claración.
Como esclarecimiento hacemos refe-
rencia en este punto una vez más, que
la garantía legal solamente incluye la
eliminación de aquellas deficiencias
que existan a pesar de una manipu-
lación adecuada del producto bajo
observación de este Modo de Empleo
y otras informaciones del usuario. Un
desgaste normal o deterioro habitual
del producto no representan ninguna
deficiencia relevante para el derecho
de garantía legal. Siempre que el clien-
te acepte servicio técnico externo en el
marco de la conservación o la repara-
ción del producto o utilice productos
externos, solo se mantiene la continu-
idad de la obligatoriedad de garantía
legal de Storz & Bickel si el cliente
puede demostrar que la deficiencia no
es atribuible al uso del servicio técnico
externo o el producto externo.
Storz & Bickel decide bajo su propia
apreciación, si la eliminación de una
deficiencia relevante para la garantía
legal se realiza mediante reparación o
suministro de un producto nuevo.
La reivindicación de derechos de ga-
rantía legal debe ser dirigida a Storz
& Bickel GmbH, In Grubenäcker 5-9,
78532 Tuttlingen, Alemania. Por favor
envíenos la mercancía defectuosa
completa y sin desramar con la factu-
ra en un nuevo embalaje que descarte
daños en la ruta de transporte.
Para evitar errores de interpretación
queremos resaltar que todas las indi-
caciones sobre nuestros productos
en este Modo de Empleo y otros pun-
tos no representan ninguna calidad o
bien durabilidad garantizada, siempre
que no se haga referencia expresa a la
existencia de una garantía al respecto.
13.2. Responsabilidad
Storz & Bickel se responsabiliza de los
daños causados por nuestro producto
con relación al cliente de acuerdo a
la normativa del derecho alemán de
conformidad con nuestras condicio-
nes generales de suministro (AGB). De
acuerdo a ello solo existe una respon-
sabilidad por daños causados por neg-
13. GA R A NTÍ A LEGA L, R E S P O N SA BILIDA D,
S ERV IC IO DE R EPA R ACIO N E S
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