Sulion NANDO, Manual

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Guide de résolution des problèmes
Consultez toujours ce guide de résolution des problèmes avant de contacter le service technique, afin d’éviter des encom-
brements potentiellement évitables.
Pour votre sécurité, assurez-vous que le ventilateur n’est pas alimenté avant de commencer à essayer les solutions sug-
gérées dans le guide de résolution de problèmes..
Symptôme Causes possibles Solution
1. Le ventilateur ne fonc-
tionne pas (mise en garde
importante : L’appareil n’est
pas alimenté électriquement
et l’aide d’un électricien
agréé peut être nécessaire)
A. Le fusible a grillé ou le commutateur de l’installation est «ou-
vert», ce qui déconnecte l’alimentation électrique à l’appareil
Vérifiez l’état des fusibles et des disjoncteurs du circuit d’alimenta-
tion de l’installation de l’appareil
B. Le raccordement de l’appareil n’est pas correctement effectué Vérifiez que le raccordement est correctement réalisé Il doit être
effectué par un électricien agréé
C. Il ne répond pas à la télécommande
Changez la pile déchargée de la télécommande ou resynchronisez
l’émetteur et le récepteur
D. Défaut d’alimentation électrique
Vérifiez si l’installation est sous tension et si elle arrive jusqu’à
l’appareil
2. Oscillation du ventilateur
(suivez les instructions de la
section «Oscillation» de ce
manuel)
A. Les pales du ventilateur ne sont pas horizontales par rapport
au plafond
Suivez les instructions de la section «Équilibrage» de ce manuel
B. Les vis de fixation des pales sont desserrées Suivez les instructions de la section «Équilibrage» de ce manuel
C. Pales déformées Suivez les instructions de la section «Équilibrage» de ce manuel
3. Bruit excessif du ventila-
teur lorsqu’il est fonctionne-
ment
A. Le fleuron touche le plafond
Descendez le fleuron en vous assurant de garder un espace d’au
moins 3mm avec le plafond
B. Les vis de fixation des pales sont desserrées Resserrez toutes les vis de fixation (sans exagérer)
C. Fixation au plafond desserrée Resserrez toutes les vis du support de fixation au plafond
D. Mauvaise télécommande
Remplacez la télécommande par celle fournie avec l’appareil. Elle
doit être contrôlée par un électricien agréé. Contactez le distributeur.
4. Bruit mécanique
A. Si c’est la première mise en marche, laissez tourner le ventilateur pendant au moins 8 heures. Si le bruit mécanique persiste après
ce laps de temps, contactez le service technique
5. La lampe ne s’allume pas A. L’ampoule est défectueuse Remplacez l’ampoule
6. Le ventilateur tourne mais
le débit d’air est insuffisant
A. Sens de rotation des pales incorrect
Il est possible que les pales tournent dans le mauvais sens, suivez
les instructions de la section «Sens de rotation» de ce manuel
B. Distance entre le plafond et les pales insuffisante
L’installation du ventilateur à ras du plafond peut réduire le débit
d’air
C. Proximité de certains objets
Il est possible que certains objets de la pièce empêchent la circu-
lation de l’air
D. Diamètre des pales insuffisant
Il est possible que le ventilateur que vous avez choisi soit trop petit
pour la pièce où il est installé
Informations de maintenance et de garantie
Entretien et nettoyage:
Le mouvement naturel du ventilateur peut provoquer un desserrement de certaines connexions. Vérifiez les connexions du
support, les pièces de fixation et les accessoires des pales deux fois par an. Assurez-vous qu’elles soient fixées.
Nettoyez le ventilateur régulièrement afin qu’il garde son aspect neuf au fil du temps. N’utilisez pas d’eau pour le nettoyer
car vous pourriez endommager le moteur ou le bois voire provoquer une décharge électrique.
Utilisez simplement une brosse douce ou un chiffon sans peluche afin de ne pas rayer la finition. Le plaqué or est recouvert
d’une couche de laque afin de minimiser la décoloration ou la perte de brillance.
Il n’est pas nécessaire de huiler le ventilateur. Le moteur possède des coussins de lubrification permanente.
Remarque: Le non-respect de ces instructions entraîne la perte de la garantie de l’équipement.
Service de garantie:
La garantie du fabricant couvre les pannes qui peuvent survenir, mais pas les problèmes mineurs comme le bruit généré par
l’appareil, car tous les moteurs électriques émettent un certain bruit.
Le fonctionnement du ventilateur avec des composants légèrement desserrés (vis pas assez serrées) ou avec des pales
déformées à cause d’un nettoyage excessif peut provoquer des bruits et une oscillation excessive qui ne seront pas couverts
par la garantie. Un entretien régulier du serrage des éléments et un nettoyage non-agressif sont suffisants pour prévenir ces
problèmes.
Contrôluer:
La garantie de l’équipement sera annulée si un dispositif du type interrupteur mural ou régulateur (dimmer) solide est utilisé
pour le contrôler. Seule la télécommande fournie avec l’appareil doit être utilisée.
Installation du ventilateur:
D’après nos termes et conditions de garantie, ce ventilateur ne peut être installé que par un électricien agréé. Les ventilateurs
mal installés peuvent être dangereux pour les personnes et très chers à réparer et perdront leur garantie. Ce ventilateur a
uniquement été conçu pour une utilisation en intérieur, exceptées les pièces humides et les salles de bains. Le revendeur
décline toute responsabilité pour les dommages corporels ou matériels résultant d’une mauvaise utilisation ou installation du
ventilateur. En cas de doute, veuillez consulter un électricien.
Oscillation:
Tous les ventilateurs de plafond ont tendance à osciller pendant leur fonctionnement. L’oscillation de deux centimètres est
tout à fait acceptable et ne suggère aucun dysfonctionnement et ne peut provoquer sa chute si le montage au plafond a été
réalisé en suivant correctement ce mode d’emploi. Ce ventilateur de plafond dispose d’un système de montage entièrement
sécurisé, grâce aux supports en acier et aux cadrans rotatifs qui permettent sa rotation et évitent de transmettre des vibra-
tions à la structure du plafond. Veuillez noter que, même s’il s’agit du même modèle, deux ventilateurs peuvent présenter une
oscillation différente tout à fait acceptable car elle ne suppose aucun dysfonctionnement ou défaut de fabrication.
Plus grande perception des bruits pendant son fonctionnement nocturne:
La garantie du fabricant ne couvre pas le fait que, pendant la nuit, lorsque tout l’environnement est plus calme et silen-
cieux, le bruit de fonctionnement du ventilateur s’entende davantage. De plus, il est possible que pendant la nuit il y ait des
variations au niveau de l’alimentation électrique qui provoquent davantage de bruit de l’appareil, ce qui ne signifie pas un
dysfonctionnement ou un défaut de fabrication de celui-ci.
Système d’éclairage du ventilateur:
Les bruits et les vibrations peuvent augmenter lorsque le système d’éclairage est allumé. Par exemple, si le diffuseur du
luminaire n’est pas correctement fixé, cela peut provoquer un léger bruit. Encore une fois, nous vous recommandons un
nettoyage non-agressif et un entretien régulier pour vérifier que tous les éléments sont correctement fixés afin de vous éviter
ces inconvénients. Les diffuseurs en verre des luminaires sont garantis jusqu’à l’entrepôt des distributeurs et soumis à une
vérification lors de la livraison.
Garantie:
Le fabricant garantit le bon fonctionnement de l’appareil et les possibles réparations ou fourniture de pièces de rechange du modèle, à
cause des défauts de fabrication, pendant une période de 2 ans à compter de la date de la livraison, 8 ans exclusivement dans le cas
du moteur du ventilateur. Mais il n’assume pas la responsabilité des dommages et préjudices causés par un mauvais emploi. En cas
de réclamation on devra joindre le ticket d’ achat à la garantie. L’entreprise s’engage à réparer gratuitement et totalement les défauts
causés et les dommages et préjudices occasionnnés directement par ceux-ci. De
m
ême si la réparation n’est pas satisfaisante et
l’objet ne remplit pas les conditions optimales pour l’usage auquel il est destiné, le titulaire de la garantie aura droit à son remplacement
par un autre de caractéristiques identiques ou au remboursement du Prix d’achat. Termes et conditions de garantie
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1. Allumez le ventilateur à vitesse maximale afin qu’il y ait le plus d’oscillation possible.
2. Éteignez le ventilateur. Sélectionnez une lame et placez le (s) aimant (s) (voir figure 1) à la base de celui-ci, juste à côté
de la zone de retournement.
3. Allumez le ventilateur, vérifiez si l’oscillation a empiré ou si elle s’est améliorée. Éteignez-le de nouveau et si elle ne s’est
pas améliorée, placez le aimant sur une autre pale. Répétez ce processus et déterminez la pale qui améliore l’oscillation.
4. Retirez ensuite le aimant et placez l’un des poids (voir figure 2).