tournant de l’autre main l’aiguille vers l’avant ou vers
l’arrière de la distance nécessaire pour un déclenchement
exact de la sonnerie (figure 6 - voir page 19).
{
Remontez l’aiguille des minutes sur la tige et revissez
légèrement l’écrou. Assurez-vous qu’elle indique bien le
point de déclenchement souhaité que vous avez noté au
début de la procédure. Si l’aiguille ne pointe pas vers le
bon endroit, répétez les étapes deux et trois.
{
Lorsque l’aiguille des minutes est correctement réglée,
revissez l’écrou fixateur.
{
Démarrez le pendule (voir section 5) et remettez l’horloge à
l’heure (voir section 4.1).
10.2 L’horloge ne sonne pas correctement les
heures
Si après plusieurs heures de fonctionnement, l’horloge ne
sonne toujours pas les bonnes heures, cela signifie que
l’aiguille des heures n’est pas bien positionnée.
Saisissez l’aiguille des heures et avancez-la ou reculez-la
jusqu’au chiffre correspondant à la sonnerie entendue.
L’horloge ne sera pas endommagée par le mouvement
indépendant de l’aiguille des heures.
10.3 La sonnerie ou le carillon ne fonctionnent pas
Ce dysfonctionnement peut avoir de multiples raisons.
{
Si vous venez de changer l’heure, attendez une heure ou
deux, le mécanisme de sonnerie se synchronisera
automatiquement.
{
Assurez-vous que le levier de sélection ne se trouve pas
en position «SILENT» ou coincé entre deux mélodies.
{
Assurez-vous, pour les modèles dotés de l’arrêt nocturne
automatique, que votre horloge ne se trouve pas en phase
nocturne (voir section 7).
{
Assurez-vous que toutes les protections ont été retirées.
{
Assurez-vous que tous les ressorts sont suffisamment
remontés.
{
Vérifiez le réglage des marteaux et corrigez-les le cas
échéant.
10.4 Le carillon sonne faux
Le son des cloches peut être affecté lorsque les marteaux
restent en contact ou au contraire, lorsque la frappe n’est pas
assez forte. Bien que les marteaux soient l’objet d’un réglage
précis à l’atelier, une variation due au transport est toujours
possible:
Les manches des marteaux sont en laiton et peuvent, quant à
eux, être courbés. Le cas échéant, pliez les manches dans
leur milieu afin que les têtes des marteaux se retrouvent à 3
mm de la cloche correspondante et qu’elles n’entrent pas en
contact entre elles lorsqu’elles viennent frapper ces dernières.
Les têtes des marteaux doivent frapper les cloches au milieu,
juste au bord de la cloche. Pour le réglage, dévissez la petite
vis située au dos de la tête du marteau et placez cette
dernière dans la position souhaitée. Revissez solidement.
10.5 L’horloge ne fonctionne pas ou s’arrête
Nous vous déconseillons de réparer vous-même votre
horloge, mais vous pouvez néanmoins vérifier les points
suivants avant de contacter votre revendeur ou le service
après-vente
Kieninger. Ne
procédez
jamais à
une
modification ne figurant pas dans la liste ci-dessous, ou dont
vous ne vous sentez pas capable.
{
Les protections du mouvement d’horlogerie ont-elles toutes
été enlevées?
{
Les ressorts sont-ils tous remontés?
{
L’horloge est-elle d’aplomb, sans risque de chute?
{
Les aiguilles avancent-elles normalement sans entrer en
contact les unes avec les autres?
{
Avez-vous vérifié le ressort du pendule (pour les horloges
qui en ont un)?
{
L’indicateur est-il correctement positionné dans la fente
supérieure du support du pendule?
{
Le capot de l’échappement est-il bien positionné?
11. Réparation et service
Avant de vous adresser à un réparateur, assurez-vous que
vous avez bien suivi les instructions du mode d’emploi livré
avec votre horloge. Ce mode d’emploi vous fournit toutes les
informations concernant les questions les plus courantes.
Procédure pour la réparation et/ou le service
Toutes vérifications faites, si votre horloge ne fonctionne
toujours pas et qu’une réparation semble s’imposer,
adressez-vous au revendeur agréé auprès duquel vous avez
acheté l’horloge, ou contactez le service après-vente de
Kieninger.
Généralement, la majorité des problèmes peuvent être
résolus sur site, sans qu’un retour à l’atelier soit nécessaire.
Préparez une copie de votre facture originale, ou n’importe
quelle
autre
preuve
d’achat,
les
informationes de
l’identification produit de la page 36 et une courte description
du problème. Tout retour à l’atelier d’une horloge, d’éléments
d’horlogerie ou d’accessoires doit préalablement recevoir une
autorisation écrite de la part du service après-vente de
Kieninger. Dans le cas contraire, votre horloge ne pourrait
être acceptée en réparation.
Exceptions à la garantie
Les frais de réparation vous seront imputés en l’absence
d’une preuve d’achat, si les instructions du mode d’emploi
n’ont pas été respectées, lorsque les délais de garantie sont
écoulés ou si l’horloge se trouve, de quelque manière que ce
soit, en dehors de la garantie.
Par ailleurs, les prestations ou réparations suivantes, et les
pièces nécessaires à ces prestations ne sont pas couvertes
par la présente garantie et sont à votre charge:
{
Mise en place de l’horloge: toutes les instructions
nécessaires à la mise en place de votre horloge figurent
dans le mode d’emploi.
{
Huilage et nettoyage du mécanisme d’horlogerie: le
mouvement de votre pendule nécessite un huilage et un
nettoyage périodiques (voir section 8). Adressez-vous à
votre revendeur agréé.
{
Réglage de la vitesse de marche (garde du temps) et de
l’heure: toutes les instructions nécessaires figurent dans le
mode d’emploi.
{
Dommages subis pendant le transport: il est de votre
responsabilité de signaler toute perte ou dommage au
transporteur à réception de la marchandise. Si le carton
présente des “dommages visibles”, faites-les noter sur les
bons de livraison par le conducteur. Si vous découvrez des
“dommages cachés” après l’ouverture du carton, prévenez
le transporteur et signalez-les lui par écrit, dans un délai de
6 jours calendaires après la réception. Si vous ne signalez
pas les dommages au transporteur dans ce délai de 6
jours calendaires, aucun remboursement ne pourra avoir
lieu.
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