IBM LS21 - BladeCenter - 7971, Service Manual

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Contents
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Guidelines for trained service technicians . . . . . . . . . . . . . . . viii
Inspecting for unsafe conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
Guidelines for servicing electrical equipment . . . . . . . . . . . . . viii
Safety statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix
Chapter 1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Notices and statements in this document . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Features and specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Blade server controls and LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Turning on the blade server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Turning off the blade server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
System board layouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
System board connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
System board switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
System board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Chapter 2. Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Diagnostic tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
POST beep codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Error logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
About the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Performing the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Troubleshooting tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Keyboard or mouse problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Monitor or video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Network connection problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Power error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Removable-media drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
ServerGuide problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Service processor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 37
Light path diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Viewing the light path diagnostics LEDs . . . . . . . . . . . . . . . 38
Light path diagnostics LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Diagnostic programs, messages, and error codes . . . . . . . . . . . . 42
Running the diagnostic programs . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Diagnostic text messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Viewing the test log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Diagnostic error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Recovering from a BIOS update failure . . . . . . . . . . . . . . . . 50
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