SL320003270 Ed 03_ES
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9. PROBLEMAS – CAUSAS - SOLUCIONES
ANOMALÍAS
CAUSAS
SOLUCIONES
La máquina no se enciende.
El enchufe está mal conectado.
Examinarlo y enchufarlo bien.
El compresor arranca y se detiene unos
segundos después.
El aire no circula.
1. Comprobar que no haya nada apoyado
sobre la máquina, sobre las aletas de purga
del aire.
2. Limpiar los filtros de aire si están
obstruidos por polvo u otra cosa.
La máquina funciona pero no sale helado
por el grifo.
1. Falta azúcar en la mezcla.
2. Tras la limpieza se ha quedado
agua que se ha congelado en el grifo.
1. Esperar a que el helado se disuelva en el
cilindro, cambiar y modificar la mezcla.
2. Dejar descongelar y extraer un vaso de
helado antes de retomar el funcionamiento.
La máquina funciona pero el helado está
blando.
1. Demasiado azúcar en la
mezcla.
2. La máquina ha funcionado durante
mucho tiempo sin haber extraído helado.
3. El helado se ha extraído demasiado
rápido.
1. Modificar o cambiar la mezcla.
2. Extraer helado por el grifo para renovar
la mezcla en el cilindro.
3. Recuerde no superar el ritmo de salida
aconsejado, regulando -si es necesario- la
velocidad de salida del helado.
Salida de mezcla o de helado por encima y
por debajo del pistón a pesar de que el
grifo está cerrado.
1. Pistón montado sin junta tórica o con
junta tórica estropeada.
1. Montarla si falta o sustituirla por una
nueva si está estropeada.
Mezcla presente en el cajón de goteo
dentro de la nevera.
1. El prensaestopa no está montado o
está estropeado.
2. Ha salido mezcla del depósito cuando se
ha llenado.
1. Montarlo si falta o sustituirlo por uno
nuevo si está estropeado.
2. Prestar más atención a la fase de
llenado del depósito
Cuesta accionar el grifo de salida, está
duro.
1. Se ha secado azúcar sobre los
pistones.
1. Lavar bien y engrasar con grasa
alimentaria los pistones y las juntas tóricas.
Sale helado por el cuerpo del grifo.
1. Se ha olvidado de montar las juntas
tóricas o están mal montadas.
2. Los pomos no están fijadas de manera
uniforme.
1. Comprobar y actuar en consecuencia.
2. Detener la máquina, aflojarlas y fijarlas
de nuevo.
10. ALARMAS
La máquina incluye un dispositivo de verificación automática que señala posibles averías producidas en la máquina. Cuando se
visualiza una alarma en la pantalla, comprobar con la tabla inferior qué alarma se ha activado.
La máquina puede utilizarse para la distribución si hay una alarma de poca gravedad; si se trata de una alarma grave, la máquina no
permitirá realizar la distribución. En este caso pulsar STOP y no usar la máquina hasta haberla reparado. Pulsar Seleccionar para
eliminar el mensaje al restablecer la alarma. En la tabla siguiente se recogen las posibles alarmas:
ALARMA DESCRIPCIÓN
IMS
Cuerpo del grifo abierto (IMS). La máquina se detiene.
A01
Motor agitador desconectado/averiado.
A05
La sonda de la nevera está averiada (NTC). Sólo se puede acceder a la función de
Limpieza. La máquina se detiene.
A06
Indica fallo en la sonda de temperatura del cilindro.
Pr
Se ha activado el presostato de alta presión.
A15
Señala que ha habido una interrupción eléctrica en la máquina
A22
Durante la Producción se examina el motor del agitador que si permanece en
funcionamiento durante más de 15 minutos sin alcanzar la consistencia del helado, la
máquina pasa automáticamente al estado de consistencia alcanzada con la alarma A22.
