108 -
HelpDesk
fabbrica del vostro computer Packard Bell. Questa opzione è
disponibile esclusivamente su alcuni computer e deve essere
utilizzata sotto la supervisione di un rappresentante del supporto
tecnico.
R
IPRISTINO
Se i passaggi per la risoluzione del problema descritti nel capitolo
precedente non hanno risolto il problema, potete eseguire il
Programma di ripristino Packard Bell
. Questa utilità consente di
riportare il computer allo stato in cui si trovata all'atto dell'acquisto,
senza precludere la possibilità di mantenere tutte le impostazioni ed i
dati personali per un successivo recupero.
Programma di ripristino Packard Bell
Il
Programma di ripristino Packard Bell
prevede due tipi di ripristino:
• Ripristino completo:
> Rimuove tutti i dati personali e ripristina lo stato originale
predefinito del computer. Scegliendo questa opzione, tutti i vostri
dati andranno perduti (documenti ed impostazioni personali,
aggiornamenti dei driver ecc.)
> Mantiene la partizione dati per successiva archiviazione a meno
che sia selezionata l'opzione "Cancella tutti i file utente".
• Ripristino parziale: Ripristina il software ed il sistema operativo
alle impostazioni predefinite originali senza cancellare i dati per-
sonali.
✓
PRIMA di utilizzare il Programma di ripristino provate a ripristin-
are il computer con il Ripristino configurazione di sistema di Win-
dows XP.
✓
NON SALVATE i dati in C:\WINDOWS. Durante il processo di
ripristino, tutti i dati contenuti in questa cartella verranno cancel-
lati.
✓
La procedura descritta di seguito è valida solo se il disco rigido del
computer contiene i dati di ripristino. Per ripristinare il computer
dai
Master DVD/CD
, fate riferimento alle istruzioni dettagliate a
pagina 103.
✓
Dopo il ripristino per poter riutilizzare tutti i titoli software instal-
lati nel computer è necessario reinstallarli. Soltanto i titoli pre-
installati (p.e. Lettore DVD, CD writer) funzioneranno senza rein-
stallazione.
✓
Se in fase di configurazione del computer vi è stata data l'opportu-
nità di scegliere una lingua potrete ripristinare solamente il sis-
tema operativo nella lingua scelta originariamente.
✓
Poiché il Programma di ripristino può essere utilizzato per far
fronte a numerose situazioni, non è possibile garantire la
preservazione di tutti i dati.
Avvio del Programma di ripristino
Predisporre il computer
1. Effettuare il backup dei vostri file personali
Salvate una copia dei vostri documenti personali su CD, DVD,
schede di memoria o dischi ad alta capacità. Per maggiori infor-
mazioni su come creare i backup consultate
InfoCentre
.
2. Riportare il computer alla configurazione originale
a.Rimuovete qualsiasi eventuale hardware aggiuntivo (p.e.
scheda audio, scheda video, scheda di rete) installato nel com-
puter.
b.Reinstallate i componenti hardware Packard Bell originali even-
tualmente rimossi.
c.Controllate che tastiera, mouse, monitor e casse siano corretta-
mente collegati al sistema (se pertinente al vostro computer).
d.Scollegate eventuali dispositivi aggiuntivi collegati al computer
(p.e. scanner, stampante, ecc.).
Avvio del Programma di ripristino
All'accensione, premete il tasto [F11], oppure utilizzate il colle-
gamento al programma di ripristino in
Smart Restore
(Start > Tutti i
programmi > Supporto Packard Bell).
se il computer non visualizza il desktop di Windows,
riavviatelo. Quando compare il logo Packard Bell, premendo
il tasto [F11] per alcuni secondi, verrà eseguito il Programma
di ripristino.
1. Selezionate Programma di ripristino e fate clic su Avanti.
Leggete attentamente prima di utilizzare
questo strumento!