Solução de problemas do scanner
Verificação de um scanner que não responde
Se o scanner não estiver respondendo, verifique se:
•
A impressora está ligada.
•
O cabo da impressora está firmemente conectado a ela e ao computador host, ao servidor de impressão, à opção
ou a outro dispositivo de rede.
•
O cabo de alimentação está conectado à impressora e a uma tomada devidamente aterrada.
•
A tomada não foi desativada por uma chave ou um disjuntor.
•
A impressora não está conectada a um protetor de sobretensão, a um no-break ou a uma extensão.
•
Outro equipamento elétrico conectado à tomada está funcionando.
Após verificar todas essas possibilidades, desligue a impressora e ligue-a novamente. Normalmente, isso corrige o
problema do scanner.
Scan was not successful (A digitalização não foi bem-sucedida)
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
V
ERIFIQUE
AS
CONEXÕES
DOS
CABOS
Certifique-se de que o cabo de rede ou USB esteja conectado corretamente ao computador e à impressora.
P
ODE
TER
OCORRIDO
UM
ERRO
NO
PROGRAMA
Desligue o computador e reinicialize-o.
A digitalização é muito demorada ou congela o computador
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
O
UTROS
PROGRAMAS
DE
SOFTWARE
PODEM
ESTAR
INTERFERINDO
COM
A
DIGITALIZAÇÃO
Feche todos os programas que estiverem sendo usados.
A
DEFINIÇÃO
DA
RESOLUÇÃO
DE
DIGITALIZAÇÃO
PODE
ESTAR
MUITO
ALTA
Selecione uma resolução de digitalização mais baixa.
Má qualidade da imagem digitalizada
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
V
ERIFICAR
O
VISOR
PARA
MENSAGENS
DE
ERRO
Limpe qualquer mensagem de erro.
Solução de problemas
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