V
ERIFIQUE
AS
CONEXÕES
DOS
CABOS
Certifique-se de que o cabo de rede ou USB esteja conectado corretamente ao computador e à impressora.
Solução de problemas de fax
O ID do chamador não é exibido
Entre em contato com a operadora de telecomunicações para verificar se a sua linha telefônica possui assinatura do
serviço de ID de chamador.
Se a sua região tiver suporte a vários padrões de ID de chamador, talvez seja preciso alterar a configuração padrão.
Há duas configurações disponíveis: FSK (padrão 1) e DTMF (padrão 2). A disponibilidade dessas configurações por
meio do menu Fax depende de seu país ou sua região possuir suporte a vários padrões de ID de chamador. Entre em
contato com a operadora de telecomunicações para determinar o padrão ou a configuração de comutador a ser
usada.
Não é possível enviar ou receber um fax
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
V
ERIFICAR
O
VISOR
PARA
MENSAGENS
DE
ERRO
Limpe qualquer mensagem de erro.
V
ERIFIQUE
A
ENERGIA
Certifique-se de que a impressora esteja conectada e ligada, e de que
Pronto
esteja sendo exibido.
V
ERIFIQUE
AS
CONEXÕES
DA
IMPRESSORA
Certifique-se de que as conexões de cabo dos seguintes hardwares estão seguras, se aplicável:
•
Telefone
•
Fone
•
Secretária eletrônica
V
ERIFIQUE
A
TOMADA
DO
TELEFONE
1
Conecte um telefone à tomada.
2
Verifique se há tom de discagem.
3
Se não houver, conecte um telefone diferente à tomada.
4
Se ainda não houver, conecte um telefone diferente à tomada.
5
Se ouvir um tom de discagem, conecte a impressora a essa tomada.
Solução de problemas
278
