R
EVISE
ESTA
LISTA
DE
VERIFICAÇÃO
DE
SERVIÇO
DE
TELEFONIA
DIGITAL
O fax/modem é um dispositivo analógico. Determinados dispositivos podem ser conectados à impressora para
que os serviços de telefonia digital possam ser usados.
•
Se você estiver usando um serviço de telefonia ISDN, conecte a impressora a uma porta de telefone analógica
(uma porta de interface R) em um adaptador de terminal ISDN. Para obter mais informações e solicitar uma
porta de interface R, contate seu fornecedor de ISDN.
•
Se estiver usando DSL, conecte a impressora a um filtro ou roteador DSL que ofereça suporte ao uso analógico.
Para obter mais informações, contate seu fornecedor de DSL.
•
Se estiver usando um serviço de telefonia PBX, certifique-se de estar usando uma conexão analógica no PBX.
Se não houver uma conexão, considere a instalação de uma linha telefônica analógica para a máquina de fax.
V
ERIFIQUE
SE
HÁ
TOM
DE
DISCAGEM
•
Faça uma ligação de teste para o número de telefone ao qual deseja enviar um fax para certificar-se de que ele
esteja funcionando corretamente.
•
Se a linha telefônica estiver sendo usada por outro dispositivo, aguarde até que o outro dispositivo finalize
antes de enviar um fax.
•
Se você estiver usando o recurso de Discagem no Gancho, aumente o volume para verificar se há um tom de
discagem.
D
ESCONECTE
TEMPORARIAMENTE
OUTROS
EQUIPAMENTOS
Para certificar-se de que a impressora está funcionando corretamente, conecte-a diretamente à linha telefônica.
Desconecte as secretárias eletrônicas, os computadores com modem ou os splitters de linha telefônica.
V
ERIFIQUE
SE
HÁ
ATOLAMENTOS
Limpe os atolamentos e certifique-se de que
Pronto
esteja sendo exibido.
D
ESATIVE
TEMPORARIAMENTE
A
C
HAMADA
EM
E
SPERA
A Chamada em Espera pode atrapalhar as transmissões de fax. Desative esse recurso antes de enviar ou receber
um fax. Ligue para a companhia telefônica para obter a seqüência de teclas para a desativação temporária da
Chamada em Espera.
O
SERVIÇO
DE
C
ORREIO
DE
V
OZ
PODE
ESTAR
INTERFERINDO
COM
A
TRANSMISSÃO
DO
FAX
O correio de voz oferecido por sua empresa de telefonia local pode atrapalhar as transmissões de fax. Para permitir
o uso do Correio de Voz e permitir que a impressora atenda as chamadas, você deve considerar a adição de uma
segunda linha telefônica à impressora.
A
MEMÓRIA
DA
IMPRESSORA
ESTÁ
CHEIA
1
Disque o número do fax.
2
Digitalize uma página por vez do documento original.
Solução de problemas
279
