O
S
ROLOS
DO
ALIMENTADOR
DE
PAPEL
NÃO
GIRAM
PARA
FAZER
O
PAPEL
AVANÇAR
•
Certifique-se de que a impressora esteja conectada corretamente a uma bandeja para 2000 folhas.
•
Certifique-se de que a impressora esteja ligada.
Alimentador de envelopes
Estas são as soluções possíveis. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
R
EDEFINIR
A
IMPRESSORA
Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
C
ERTIFIQUE
-
SE
DE
QUE
OS
ENVELOPES
ESTEJAM
CARREGADOS
CORRETAMENTE
1
Ajuste o suporte para envelopes de acordo com o comprimento do envelope usado.
2
Para obter mais informações, consulte “Carregamento do alimentador de envelopes” na página 80.
V
ERIFICAR
AS
CONFIGURAÇÕES
DE
TAMANHO
E
TIPO
DO
PAPEL
Certifique-se de que as configurações de tamanho papel e tipo de papel correspondam aos envelopes utilizados:
1
No painel de controle da impressora, marque as configurações para o alimentador de envelope a partir do
menu Papel.
2
Antes de enviar o trabalho para impressão, especifique as configurações corretas a partir do computador:
•
Para usuários do Windows, especifique essas configurações em Propriedades de Impressão.
•
Para usuários Macintosh, especifique as configurações a partir da caixa de diálogo Imprimir.
C
ERTIFIQUE
-
SE
DE
QUE
O
ALIMENTADOR
DE
ENVELOPE
ESTEJA
INSTALADO
CORRETAMENTE
Se o alimentador de envelope estiver listado na página de configurações de menu, mas um envelope atolar ao
entrar ou sair do alimentador, talvez ele não esteja instalado adequadamente. Reinstale o alimentador de
envelopes. Para obter mais informações, consulte a documentação de configuração de hardware fornecida com
o alimentador de envelope.
Opções de saída
Se o expansor de saída de alta capacidade, a caixa de correio de 4 bandejas ou o encadernador StapleSmart estiverem
listados na página de configurações de menu, mas o papel atolar ao sair da impressora ou entrar na opção de saída,
talvez eles não estejam instalados adequadamente. Reinstale a opção. Para obter mais informações, consulte a
documentação fornecida com a opção.
Placa de memória flash
Certifique-se de que a placa de memória flash esteja conectada firmemente à placa do sistema da impressora.
Solução de problemas
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