Гаранционната карта се предоставя от фирма „Кика Груп” ООД.
Търговската гаранция важи за територията на Република България. Гаранцията е валидна в случаите, в които повредата е в резул-
тат на скрит дефект в компонентите на изделието, както и по време на експлоатацията през определения гаранционен период.
Гаранционният срок за продукти произведени от „Кика Груп” ООД е
1 година
.
Гаранцията важи само за купувача закупил продукта.
Гаранцията не се прилага в следните случаи:
- при щети, нанесени от потребителя, вследствие на несъобразяване с инструкциите за употреба и монтаж;
- установен извършен ремонт в сервиз на неупълномощени лица;
- повреда предизвикана от удари, претоварвания или ползване по непредназначение;
- при спукани, счупени или износени пластмасови детайли;
- при нормално износване на продукта или негови части – гуми, педали, ръкохватки, избеляла, повредена или скъсана дамаска/
тапицерия;
- повредени капси, повреден дъждобран и др. подобни
- при предаване на продукта за ремонт в неугледно състояние – непочистен, без снети сенници, покривала, меки части и други
аксесоари неподлежащи на сервизно обслужване.
Всеки ремонт се отразява в гаранционната карта – записва се датата на предявяване на рекламацията, описание на повредата и
начинът за отстраняването й, имената и подписът на лицето, извършило ремонта, и се поставя печата на оправомощения сервиз.
Привежданeто на продукта в съответствие се извършва в срок, не по-голям от двадесет дни, считано от датата на предявяване на
рекламацията. Потребителят се уведомява от сервиза или търговеца за датата на получаване на продукта.
Гаранционнят срок спира да тече през времето, необходимо за ремонта.
На вниманието на потребителя!
Уважаеми клиенти, за своевременното и пълно отстраняване на възникнали повреди трябва да имате предвид следното:
- предаване на стоката за гаранционно обслужване става в магазина, от който е закупена, като клиентът задължително трябва да
предостави гаранционната карта в едно с касовата бележка.
- при предаване на продукта в магазина е необходимо да се попълни двустранен протокол за предявяване на рекламация.
Оторизираният сервиз на „Кика Груп” ООД е единственият компетентен орган в определянето правото на гаранционно обслужване
при всеки конкретен дефект. Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранци-
ята по чл.112-115. Независимо от търговската гаранция продавачът отговаря за липсата на съответствия на стоката с договора за
продажба, съгласно чл.108 и гаранцията по чл.112-115 от Закона за защита на потребителя.
Под гаранция се разбира единствено отремонтиране на изделието независимо от броя ремонти.
„Кика Груп”ООД
гр.Пловдив
ул.Васил Левски 121
[email protected]
тел.032/515151
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
Дата на заявяване:
...................................................................................................................................................................
Точно описание на повредата и начина на отстраняването :
......................................................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................................................
Извършил ремонта:
...................................................................................................................................................................
име, фамилия
...................................................................................................................................................................
Дата, подпис, печат
ИЗВЪРШЕН ГАРАНЦИОНЕН РЕМОНТ
Дата на заявяване:
...................................................................................................................................................................
Точно описание на повредата и начин на отстраняването :
......................................................................................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................................................................................
Извършил ремонта:
...................................................................................................................................................................
име, фамилия
...................................................................................................................................................................
Дата, подпис, печат
Данни на купувача:
...................................................................................................................................................................
име, презиме, фамилия
Адрес:
...................................................................................................................................................................
град/село
...................................................................................................................................................................
ж.р., улица №, блок № , апартамент № телефон за връзка
Търговски обект:
...................................................................................................................................................................
Наименование
...................................................................................................................................................................
град/село
...................................................................................................................................................................
ж.р., улица №, блок № , апартамент № телефон за връзка
Наименование и тип на продукта:
...................................................................................................................................................................
Дата на продажба: ...................................................................................................................................
ден, месец, година
Продавач: .................................................................................................................................................
име, фамилия
...................................................................................................................................................................
подпис, печат
Комплектността и изправността на продукта са удостоверени в търговския обект в мое присъствие.
Отказвам да бъде извършена в търговския обект проверка на коплетността и изправността на закупения продукт.
Валидния текст се маркира в квадратчето с х
Купувач: ..................................... Продавач: .....................................
подпис подпис
ИЗВЪРШЕН ГАРАНЦИОНЕН РЕМОНТ
