PARA SERVICIO NO INCLUIDO EN LA GARANTIA
Se le cobrará por el servicio: a) en caso de no presentar una factura u otra documentación, b) en caso de seguir las instrucciones, c) si se encuentra
vencida la garantía, o d) si por alguna otra razón queda fuera del ámbito de la Garantía Limitada.
AJUSTES MENORES NO CUBIERTOS POR LA GARANTIA
El servicio de reparación y/o piezas para corregir los ajustes menores siguientes están a cargo del consumidor:
1.
El “armado”.
Instrucciones para armar su reloj fueron incluidas con su producto Howard Miller.
2.
El aceitado y la limpieza del mecanismo.
El mecanismo de su reloj es una pieza mecánica, y por lo tanto, requiere de aceite y limpieza en manera
regular, dependiendo de las condiciones climatológicas. Bajo circunstancias normales el mecanismo requiere aceite de alta calidad para relojes
aproximadamente cada dos años a partir de la fecha de compra. Favor de contactar una persona calificada, o un centro de servicio autorizado por
Howard Miller para este servicio.
3.
Sustitución del Resorte de Suspensión.
Las instrucciones para sustitución de este artículo fueron incluídas con su reloj. Favor de devolver el
resorte roto a Howard Miller para que pueda ser identificado. Los resortes nuevos son de Howard Miller.
4.
Ajustes al Péndulo, la Hora, y los Martillos.
Las instrucciones para estos ajustes se encuentran incluidos en esta publicación.
DAÑOS DE FLETE NO INCLUIDOS EN LA GARANTIA
Es la responsabilidad del consignatario reclamar daños directamente con el transportista. Si la caja tiene “daños visibles”, pídale al chofer que
anote el daño en la factura. Si la caja no tiene algún daño visible, pero el reloj fué dañado durante el transporte, notifique al transportista y pídale
que dentro de 14 días se realize una inspección y reporte de daño (en los Estados Unidos). En otro país, siga el método comunmente usado para
este tipo de problemas.
GARANTIE LIMITÉE
Ce produit a été fabriqué en utilisant uniquement les meilleures matières et a fait l’objet d’essais approfondis avant de quitter l’usine.
Howard Miller garantit au consommateur ou à l’acheteur original, ou à la personne recevant ce produit qu’il ne comporte aucun vice de matériel
ou de confection pendant d’ période d’un an ans à compter de la date d’achat lorsqu’il fait l’objet d’une utilisation et d’un entretien normaux.
L’obligation de Howard Miller aux termes de la présente garantie est limitée à la réparation du produit avec des composants neufs ou remis à neuf
ou, à sa seule discrétion, à son remplacement par un produit neuf ou remis à neuf. Cette garantie ne couvre pas les dommages subis par le produit
ou ses composants à la suite d’abus, d’accident, d’altération, d’exposition aux mauvaises conditions climatiques ou environnementales, ni les
dommages excédant l’usure normale, ceux causés en cours d’expédition ou par suite d’une mauvaise manutention, d’une utilisation incorrecte ou
d’une réparation non autorisée.
HOWARD MILLER NIE TOUTE RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DU NON RESPECT
DE LA PRÉSENTE GARANTIE OU DE TOUTES GARANTIES IMPLICITES. CES DERNIÈRES NE SONT EN VIGUEUR QUE PENDANT LA DURÉE DE
LA GARANTIE EXPRESSE ÉNONCÉE CI-DESSUS. PAR LA SUITE, LE PRODUIT N’EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU
IMPLICITE (Y COMPRIS LA GARANTIE DE VALEUR MARCHANDE ET DE CONFORMITÉ À UN USAGE PARTICULIER).
Certains états ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs, ou la limitation de durée d’une garantie
implicite. Par conséquent, il est possible que les limitations et exclusions édictées ci-dessus ne vous concernent pas. Cette garantie vous accorde
des droits spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits variant d’un état à l’autre.
INFORMATIONS SUR LES RÉPARATIONS
Avant d’entreprendre une réparation, assurez-vous que toutes les instructions fournies avec votre produit Howard Miller ont été attentivement
suivies. Ces instructions offrent des informations détaillées qui répondent à la plupart des questions. Visitez le sit Web de Howard Miller
(www.howardmiller.com) pour consulter la liste des questions fréquemment posées qui pourraient simplement résoudre votre problème ou
répondre à votre question. La plupart des problèmes peuvent être rapidement résolus sans renvoyer l’horloge à réparer. Avant d’appeler, veuillez
vous munir de ces instructions et avoir les informations suivantes à votre disposition :
Numéro de Modèle : _______________ Numéro de série : ______________ Date d'achat : _________________ Lieu d'achat: ___________________
Les numéros de modèle et de série se trouvent sur l’étiquette d’informations du produit (voir Informations générales)
(Copie de la facture d’achat initial, preuve d’achat ou date de réception)
Brève description du problème : ___________________________________________
PROCÉDURES D’OBTENTION D’UNE RÉPARATION
• Au cas peu probable où votre horloge semblerait mal fonctionner ou nécessiterait une réparation, EN AMÉRIQUE DU NORD, veuillez appeler
l’un de réparateurs au (616) 772-7277 (poste Nº 386). EN DEHORS DE L’AMÉRIQUE DU NORD, veuillez appeler votre distributeur ou agent.
• Ayez à votre disposition une copie de la facture originale, une autre preuve d’achat ou la date de réception.
• Munissez vous du numéro de modèle et du numéro de série Howard Miller ainsi que de la description complète du problème.
• Une autorisation de renvoi est requise pour tous les retours à Howard Miller. Si vous avez obtenu une autorisation de renvoyer le produit à
Howard Miller, vous avez reçu un numéro d’autorisation (Nº RGA). Les retours sans autorisation préalable peuvent être assujettis à des frais et
délais supplémentaires.
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