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そ
の
他
お問い合わせ先のご案内
■消耗品に関するお問い合わせ
弊社製品に関する消耗品は、お買い上げの販売担当者にご注文ください。
■保守部品について
補修用性能部品及び消耗品の最低保有期間は、本機の製造中止後、7 年間です。したがっ
て、本期間以降は、修理をお引き受けできない場合があります。
■故障・保守サービスに関するお問い合わせ
故障・保守サービスについては、販売担当者にお問い合わせください。修理範囲(サー
ビスの内容)、修理費用の目安、修理期間、手続きなどをご要望に応じて説明いたします。
転居の際は、販売担当者にご連絡ください。転居先の販売担当者をご紹介いたします。
■操作方法、製品の仕様に関するお問い合わせ
操作方法や製品の仕様については、「お客様相談センター」にお問い合わせください。
受付時間:平日(月~金)9 時 ~18 時/土曜日 9 時 ~12 時、13 時 ~17 時(祝
祭日、弊社休業日を除く)
通話料は無料です。
音声ガイダンスに従い製品別の番号をプッシュトーンでお知らせください。トーン
信号が出せない電話機の場合は、そのまましばらくお待ちいただきますとオペレー
ターに接続します。
※ お問い合わせの内容は対応状況の確認と対応品質の向上のため、通話を録音・記録
させていただいております。
http://www.ricoh.co.jp/SOUDAN/index.html
保守サービスのために必要な補修用性能部品および消耗品の最低保有期間は、本製品
の製造中止後、7年間です。したがって、本期間以後は、修理をお引き受けできない
場合があります。
■最新ユーティリティー情報
最新版のユーティリティーをインターネットのリコーホームページから入手できます。
http://www.ricoh.co.jp/download/index.html
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