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こんなときは
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故障ではありません。
サービスを依頼される前にご確認ください。
症状
ここを確認！
露が付く
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炊き上がったあと、すぐにほぐしましたか？
O
保温中に、ごはんが入ったまま保温を切ったり、電源プラグを抜いてそのまま
放置したりしていませんか？
O
調理方法により露の量が異なります。
におう
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保温中に、ごはんが入ったまま保温を切ったり、電源プラグを抜いてそのまま
放置したりしていませんか？
O
12時間以上保温していませんか？
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キャセロールライスなど調味料を入れて炊いたあとは、においが残ることがあります。
O
冷めたごはんを継ぎ足して保温していませんか？
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精米や洗米は、充分しましたか？
O
しゃもじを入れたまま保温していませんか？
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使うたびにお手入れしていますか？
お手入れが不充分だと、ごはんの食味低下やにおいの原因になります。
汚れ（おねば）が残ったまま使い続けると、ごはんが傷む原因になります。
においが気になるときは、
内釜やふた加熱板、蒸気ふたを念入りに洗ってください。
「お手入れ機能」を使ってください。(P . 19)
黄ばむ
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12時間以上保温していませんか？
O
精米や洗米は、充分しましたか？
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お米の種類により、炊き上がり後のごはんが黄色く見えることがあります。
乾燥する
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12時間以上保温していませんか？
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繰り返し再加熱をしていませんか？
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蒸気ふたは、正しく取り付けていますか？
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ふたのパッキンやふた加熱板のパッキン、内釜の縁にごはんが付いたり、内釜が
変形したり、内釜をセットするときに傾いたりしていませんか？
おかゆがのり状になる
O
長時間水に浸していませんか？（長時間の予約炊飯など）
O
おかゆを保温していませんか？
薄い膜ができる
O
洗米しすぎて、お米が割れたりしていませんか？
O
お米のぬか分が残っていませんか？
（オブラート状の薄い膜は、でんぷんが溶けて乾燥したもので、害はありません）
ごはんが内釜に
こびりつく
O
お米の種類にもよりますが、やわらかいごはんや粘りのあるごはんは、
こびりつきやすいことがあります。
炊き上がったごはんの
表面が凸凹になる
O
炊飯前にお米を平らにならしていますか？
O
IH（電磁誘導加熱）の特長である強い火力によるものです。異常ではありません。
下記の場合は、凸凹になりやすくなります。
O
洗米が不充分なとき
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割れ米が多く混ざっているとき
O
洗米時に強く洗いすぎてお米が割れたとき
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炊飯量が少ないとき
やわらかい
（べたつく）
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お米や水は、正確にはかりましたか？
（P . 8）
O
割れ米が多く混ざっていませんか？
O
長時間水に浸していませんか？
（長時間の予約炊飯など）
予約炊飯のときは、水を少なめにしてください。
（水位線より1～2mm程度が目安）
O
お湯で洗米していませんか？
O
規定量以上のお米を｢
1-2 Person
（少量）｣コースで炊いていませんか？
（1 .0Ｌタイプ：0 .5～1 .5カップ、1 .8Ｌタイプ：1～2 .5カップ）
O
炊き上がったあと、すぐにほぐしましたか？
O
新米を炊くときは、通常より水を減らしましたか？（水位線より1～2mm程度が目安）
O
洗米後にざるに上げたまま放置していませんか？（P . 8 お米にひびが入ってべたつくことがあります）
O
かためのごはんがお好みですか？
•
O
水を少なめにしてください。
（水位線より1～2mm程度が目安）
かたい
（ぱさつく）
O
お米や水は、正確にはかりましたか？
（P . 8）
O
｢
Quick
（早炊き）｣コースで炊いていませんか？
（P . 10）
やわらかめのごはんがお好みですか？
O
やわらかめのごはんがお好みですか？
•
O
水を多めにしてください。
（水位線より1～2mm程度が目安）
•
O
水に浸してから（30分～2時間程度）炊いてください。
こげる
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精米や洗米は、充分しましたか？
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ふたセンサーや釜底センサー、内釜の底、本体内部に汚れや異物が付いていませんか？
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予約炊飯していませんか？
（長時間水に浸していませんか？）
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O
O
割れ米が多く混ざっていませんか？
O
洗米後にざるに上げたまま放置していませんか？
（P . 8 お米にひびが入ってこげることがあります）
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キャセロールライスなど調味料を入れて炊くとこげやすくなります。
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底にできるきつね色のこげは、故障ではありません。
上記の対応をしても改善しないときは、｢ごはんのこげが気になるとき｣（P . 25）を
お試しください。
日本
語
