Packard Bell MAESTRO 191W, Quick Start Quide

Page: 49 / 68

Hvis Packard Bells tekniker i service og support beslutter at det kreves en intervensjon, vil Packard Bell i overensstem-
melse med teknikerens avgjørelse reparere eller bytte ut produktet PÅ BETINGELSE AV AT:
• Du følger alle fremgangsmåter forklart i denne håndboken.
• Du fjerner alle maskinvarekomponenter som ikke er levert av Packard Bell. Hvert servicenivå er begrenset til det lan-
det produktet ble kjøpt i.
Hvis du eller en autorisert representant ikke er på avtalt sted til avtalt tid, kan du bli belastet for eventuelle påfølgende
besøk. Packard Bell forbeholder seg retten til å nekte å levere tjenesten til et sted der, etter Packard Bells egen avgjørelse,
deres tekniske representants sikkerhet eller mulighet til å yte den service og support som er beskrevet her kan være truet.
9. S
ERVICENIVÅER
Packard Bell har spesielle serviceavtaler med en rekke forhandlere. Vennligst les forhandlerens servicedokumentasjon for
å se om du er berettiget til service og support fra forhandleren på grunnlag av at denne er autorisert serviceleverandør for
Packard Bell. Forhandlerens kontaktinformasjon skal brukes i stedet.
Ytelse av service og support vil være på ulike nivåer avhengig av landet der kjøpet ble foretatt og av forhandleren. Det
laveste servicenivået som kommer til anvendelse er Innlevering. Vennligst merk at den utvidete garantien du har kjøpt kan
endre dette servicenivået. Uansett hvilket servicenivå som gjelder, må du følge prosedyren for service og support definert
i avsnitt 8 ovenfor.
Beskrivelsen av de enkelte servicenivåer er som følger:
a) Innlevering
• Kunden pakker hele produktet forsvarlig i originalemballasjen fra fabrikken, eller tilsvarende.
• Kunden legger ved en kopi av det opprinnelige bevis for kjøpet (salgsfaktura) og eventuell annen relevant salgsdoku-
mentasjon.
• Kunden legger ved en detaljert beskrivelse av problemet som er oppstått med produktet.
• Kunden leverer den komplette pakken til forretningen der produktet ble kjøpt eller til et autorisert Packard Bell ser-
vicested i nærheten av kundens bolig.
• Kostnadene for ytterligere transport, reparasjon eller utskiftning av de defekte delene, samt arbeid, dekkes av Packard Bell.
b) På stedet
• Packard Bell og kunden inngår en avtale om tidspunktet for reparasjonen.
• Kunden fremlegger beviset for kjøp av produktet for servicerepresentanten som møter frem.
• Kostnadene for reise, reparasjon eller utskiftning av de defekte delene, samt arbeid, dekkes av Packard Bell. Hvis det
ikke kan utføres service på produktet på det avtalte stedet, kan den tekniske representanten beslutte å ta med seg
produktet og levere det tilbake etter at reparasjonen er utført.
10. O
VERFØRING AV GARANTIEN
Hvis produktet skifter eier, kan denne garantien overføres sammen med produktet. Viktig: Den nye sluttbrukeren vil få rett
til å nyte godt av resten av garantiperioden for det overførte produktet, på to kumulative betingelser:
1. Den nye sluttbrukeren må være i besittelse av originaleksemplaret av beviset for kjøp av produktet, og
2. detaljert informasjon om produktets eierskifte må sendes til Packard Bell på den adressen som er angitt i avsnitt 11.
Snabbstartguide
46
N
ORSK
6996350000_UG_Maestro 191W.qxd 3/11/06 13:57 Page 46