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• Con “Cliente” o “Voi” si intende l'utente finale o l'acquirente del Prodotto Packard Bell.
• Con “Prodotto” si intende un monitor marchiato Packard Bell, incluse le periferiche o i materiali di consumo, forniti
a corredo del Prodotto e confezionati nell'imballo originale.
• Con “Garanzia” si intende la garanzia applicabile per legge nel Paese di acquisto del Prodotto o la garanzia
contrattuale alla quale il Cliente ha diritto in seguito all'acquisto del Prodotto.
• Con “Periodo di garanzia” si intende il periodo durante il quale il Cliente ha diritto alla copertura in Garanzia sul
Prodotto. Il Periodo di garanzia ha inizio dalla data di acquisto o di consegna del Prodotto.
• Con “Servizio di assistenza e supporto” si intendono gli interventi di assistenza e servizio tecnico Packard Bell
erogati dai suoi tecnici o dai rappresentanti tecnici ed il centro chiamate Packard Bell a disposizione del Cliente.
• Con “Paese” si intende il Paese in cui il Cliente ha acquistato il Prodotto.
2. A
TTIVAZIONE DELLA GARANZIA PACKARD BELL
Packard Bell ha stipulato speciali accordi di assistenza con alcuni rivenditori. Se il rivenditore è un fornitore di assistenza
autorizzato Packard Bell, il Cliente potrà usufruire dell'assistenza e supporto erogati dal proprio rivenditore (per informa-
zioni a tale proposito, consultare la documentazione relativa all'assistenza rilasciata dal rivenditore stesso). In questo caso,
il Cliente dovrà utilizzare i riferimenti forniti dal rivenditore e ignorare i riferimenti alla sezione Per contattarci.
Packard Bell comprende la vostra necessità di poter usufruire di un prodotto eccellente e di un servizio di assistenza e sup-
porto adeguato.
Per fornire il miglior servizio di assistenza e supporto in caso di necessità, nel corso di una richiesta di assistenza, Packard
Bell richiederà al Cliente le informazioni di registrazione. Il Cliente fornirà a Packard Bell la data d’acquisto precisa per il
calcolo del Periodo di garanzia a cui ha diritto. In caso di dubbi, il Cliente fornirà a Packard Bell una copia della prova di
acquisto (fattura o documento di trasporto).
Packard Bell conserverà tutte le registrazioni ed i dati personali al fine di garantire un servizio di assistenza e supporto
adeguati al Cliente nel corso del Periodo di garanzia. Packard Bell farà del proprio meglio per proteggere queste informa-
zioni e potrà trasferire i dati personali a terze parti per garantire il servizio di assistenza e supporto.
3. C
OPERTURA IN GARANZIA
Packard Bell garantisce che il Prodotto è privo di difetti nei materiali e nella fattura per il Periodo di garanzia e nei Paesi
elencati di seguito. Questa Garanzia è limitata alla sostituzione del Prodotto o di parti, riconosciuti difettosi, con un
Prodotto identico o equivalente o una parte nuova o equivalente ad una nuova.
Questa Garanzia copre la riparazione, parti di ricambio e manodopera inclusi, o la sostituzione, come di seguito indicato,
durante il Periodo di garanzia. Se il Prodotto è stato acquistato assieme ad un computer Packard Bell, viene applicato il
Periodo di garanzia specificato nella documentazione sulla garanzia del computer Packard Bell. Queste informazioni si
trovano nel documento Garanzia ed assistenza fornito con il computer.
Potrebbe applicarsi un Periodo di garanzia differente:
1. Qualora il rivenditore dal quale avete acquistato il computer vi abbia fornito della documentazione relativa alla
garanzia, in tal caso, si applica il Periodo di garanzia specificato nella documentazione di garanzia del rivenditore.
2. Qualora il Prodotto sia stato acquistato separatamente, il Periodo di garanzia dipende dal Paese in cui è avvenuto
l'acquisto:
- 2 anni: Belgio, Germania, Portogallo
- 1 anno: Tutti gli altri Paesi. (Salvo diversamente specificato dal vostro rivenditore)
Specificatamente per gli schermi a cristalli liquidi (“LCD”):
Packard Bell si impegna per fornire display LCD di massima qualità. Il vostro Prodotto soddisfa le specifiche Classe 2
definite nelle direttive ISO 13406-2 per i monitor LCD.
I monitor LCD implementano una tecnologia basata su pixel. Ogni pixel è costituito da una combinazione di tre sotto-pixel
(rosso, verde e blu) che assieme producono un determinato colore. Ogni schermo LCD contiene milioni di sotto-pixel. Un
difetto nei pixel di uno schermo LCD può coinvolgere un pixel completo o dei sotto-pixel, che potrebbero rimanere spenti,
permanentemente accesi o lampeggianti.
Lo standard ISO 13406-2 ammette la presenza di un numero di pixel guasti in rapporto al numero di pixel complessivi nel
monitor (determinato dalla dimensione dello schermo). Packard Bell provvederà a sostituire un monitor LCD durante il
Periodo di garanzia, in base ai seguenti criteri:
Guida Rapida
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I
TALIANO
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