Lapierre Sitandgo, Owner'S Manual

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V—Garanties et service après-vente
La présente garantie prend effet à compter de la date d’achat.
Elle n’est accordée que pour un usage normal de la bicyclette.
Les cadres Lapierre
™
sont garantis contre les défauts de
fabrication ou de matière pendant une durée de 5 ans pour
les cadres rigides.
Tous les composants montés sur les vélos Lapierre
™
sitandgo !
et startandgo ! dont le moteur pour les vélos à assistance
électrique sont garantis contre les défauts de fabrication pour
une période de 2 ans à compter de la date d’achat et ce dans
le strict respect des conditions d’utilisations et de procédures
énoncées dans le présent manuel.
La batterie des startandgo! est garantie contre les défauts de
fabrication pour une période de 1 an à compter de la date d’achat
et ce dans le strict respect des conditions d’utilisations et de
procédures énoncées dans le présent manuel.
Certains composants, tels que les fourches télescopiques,
les roues complètes et les freins hydrauliques, sont soumis aux
conditions des fabricants concernés qui assureront eux-mêmes
le traitement de la garantie.
Les finitions (peinture et autocollants) sont garanties contre
les défauts de fabrication pour une période d’un an à compter
de la date d’achat.
Pour toute demande de garantie, l’acheteur doit justifier de
la date d’achat de la bicyclette auprès de nos revendeurs qui
procéderont à un premier diagnostic. La prise en charge de la
garantie devra être validée par le Service Après Vente Lapierre ™.
L’acheteur doit obligatoirement présenter le carnet de garantie
complété ainsi que la facture du vélo.
Les garanties sont mises en œuvre sur agrément de nos services
techniques. Aucun retour ne sera accepté en port dû. Les frais
d’envoi sont à la charge du détaillant. Les frais de main d’œuvre
pour le remplacement d’un cadre ou d’un triangle sont pris en
charge par la Société Lapierre
™
dans un délai de trois ans à
compter de la date d’achat du vélo.
Si une pièce se trouve sous garantie, celle-ci sera remplacée
par une pièce neuve identique ou correspondante. Toutefois,
la Société Lapierre
™
ne peut garantir la fourniture constante
de certains types de cadres ou de certaines couleurs.
Lors du remplacement en garantie d’un cadre par un autre
similaire mais qui engendrerait le remplacement de certaines
pièces suite à des problèmes de compatibilités, la Société
Lapierre
™
s’engage à livrer gratuitement les pièces compatibles
dans un délai de trois ans à compté de la date d’achat du vélo.
Après cette période, le coût d’achat de ces pièces sera à la
charge du client après acceptation du devis.