22
GARANTIEDOCUMENT
1. Intesis Software, S.L.U. (hierna “Intesis”), in haar hoedanigheid als fabrikant, informeert u hierbij over de rechten die
bij Koninklijk Wetgevend Decreet nr. 1/2007 van 16 november tot vaststelling van de herziene tekst van de Algemene Wet
betreffende de bescherming van consumenten en gebruikers alsmede overige toepasselijke wet- en regelgeving u als klant
toekent in gevallen van non-conformiteit bij de aankoop van het apparaat (hierna “het apparaat”).
2. Intesis garandeert dat zij gedurende twee (2) jaar na de levering van het apparaat, onder de garantiebepalingen die zijn
opgenomen in dit document, aansprakelijk is voor non-conformiteit bij aankoop van het apparaat, op voorwaarde dat deze
non-conformiteit (het gebrek) te wijten is aan een fabrieksfout dat voorkomt dat het apparaat op een normale wijze of met de
gebruikelijke kwaliteitseisen en prestaties kan worden gebruikt. In dit opzicht zal verondersteld moeten worden dat de non-
conformiteit die zich binnen zes (6) maanden vanaf de levering van het apparaat heeft geopenbaard al bestond ten tijde van de
levering van het apparaat, tenzij het vermoeden niet verenigbaar is met de vermeende non-conformiteit.
3. Indien een terechte non-conformiteit van het apparaat overeenkomstig de voorgaande paragraaf is aangetoond, kunt u kiezen
tussen het kosteloos laten reparareren of vervangen van het apparaat, ervan uitgaande dat de optie die u kiest mogelijk is en
evenredig.
4. Indien u hebt gekozen voor het laten repareren van het apparaat, maar nadat genoemde reparatie is uitgevoerd en het apparaat
is afgeleverd nog steeds blijkt dat het fabricagedefect dat tot de non-conformiteitsclaim heeft geleid aanwezig is, dan kunt u een
verzoek indienen tot vervanging van het apparaat door een ander van hetzelfde type, tenzij deze vervanging onevenredig is in
verhouding tot het defect.
5. Indien u kiest voor reparatie of vervanging van het apparaat, dan zal de berekening van de garantietermijn die opgenomen is
onder punt 2 van dit document worden opgeschort vanaf het moment dat u het defecte apparaat inlevert totdat het gerepareerde
of het vervangende apparaat aan u is geleverd. De resterende garantietermijn zal vanaf dat moment weer ingaan. Intesis zal ook
aansprakelijk zijn voor de fabricagegebreken die de oorzaak zijn geweest van de reparatie voor de duur van zes (6) maanden
vanaf de reparatie.
6. Indien reparatie of vervanging niet mogelijk is of niet door Intesis is uitgevoerd, dan kunt u een korting op het aankoopbedrag
aanvragen of zelfs het apparaat retourneren met restitutie van het aankoopbedrag dat u hebt betaald. U mag het apparaat echter
niet retourneren met het verzoek tot terugbetaling van het aankoopbedrag als het ontstane defect dat tot de afwijking lijdt een
klein probleem betreft.
7. De garantie geldt niet voor defecten, gebreken, storingen, kwaliteits- en/of prestatieverlies die veroorzaakt zijn door :
(i) Een defect of storing in het airconditioningsysteem waarin het apparaat is geïnstalleerd.
(ii) Foutieve of ondeugdelijke installatie van het apparaat door de technicus die u mogelijk hebt ingehuurd voor het installeren
van dit apparaat of door derden.
(iii) Handelingen die door u aan het apparaat zijn verricht, alsook voor gevallen van verkeerd gebruik van het apparaat, inclusief
de gevallen van ontmanteling of opening van het apparaat en het toevoegen van onderdelen of extra accessoires aan zowel het
apparaat als het airconditioningsysteem waarin het apparaat is geïnstalleerd.
(iv) Uitval of storingen in de elektriciteitsvoorziening, verlies van computerprestaties of toegang tot een internethandeling buiten de
controle van Intesis, danwel andere storingen die zijn ontstaan door verkeerd gebruik van het apparaat.
(v) Schade die veroorzaakt is door het transport of de opslag van het apparaat en dat niet aan Intesis i s toe te rekenen, of andere
schade die gerelateerd is aan het onderhoud van het apparaat voor en/of na de verkoop ervan.
(vi) De normale slijtage van het apparaat of delen ervan door de jaren heen, alsook het breken ervan of andere schade die
ontstaan is door ontploffing, vallen, stoten of botsingen.
(vii) Het contact van het apparaat met water of andere ongeschikte stoffen, alsmede schade veroorzaakt door
omgevingsomstandigheden die ongeschikt zijn of niet overeenkomstig de omstandigheden die aangegeven zijn in de
gebruiksaanwijzing.
8. Om de garantietermijn van het apparaat te kunnen bepalen, dient u de originele factuur of aankoopbewijs te overleggen die
u met uw bestelling ontving.
9. Deze garantie geldt voor alle apparaten die in Spanje zijn aangekocht. Indien de apparaten buiten Spanje zijn gekocht, zullen
de garantiebepalingen van het land waar die apparaten zijn verkregen van toepassing zijn.
10. Om in aanmerking te komen voor deze garantie, stuur een e-mail naar [email protected] zodat wij u kunnen informeren
over de te volgen procedure.
INTESIS SOFTWARE, S.L.U.
C/ Milà i Fontanals, 1 bis
08700 – Igualada (Barcelona)
Telefoon: +34938047134
