14
DOCUMENT DE GARANTIA
1. A través d’aquest document Intesis Software, S.L.U. (d’ara endavant, “Intesis”), en la seva condició de fabricant,
l’informa dels drets que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembre, pel qual s’aprova el text refós
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios i la resta de normativa aplicable li atorga
en la seva condició de consumidor davant la falta de conformitat del dispositiu (d’ara endavant, el “Dispositiu”).
2. Intesis li garanteix que dintre dels dos (2) anys comptats des de l’entrega del Dispositiu respondrà, en els termes i les condicions
establertes en aquest document, de la falta de conformitat amb el Dispositiu, sempre que aquesta es degui a un defecte de fabricació
que impedeixi el seu ús ordinari o amb els nivells de qualitat i amb les prestacions habituals del mateix. En aquest sentit, es presumirà
que les faltes de conformitat que es manifestin dintre dels sis (6) primers mesos posteriors a l’entrega del Dispositiu ja estaven
presents quan aquest es va entregar, llevat que aquesta presumpció sigui incompatible amb la falta de conformitat al·legada.
3. Si es manifesta una falta legítima de conformitat amb el Dispositiu d’acord amb el paràgraf anterior, Vostè podrà escollir de manera
gratuïta entre la reparació o la substitució del Dispositiu, sempre que l’opció que esculli sigui objectivament possible i proporcionada.
4. Si Vostè ha optat per la reparació del Dispositiu, però un cop realitzada la mateixa i entregat el Dispositiu aquest
segueix tenint el defecte de fabricació que va motivar la falta de conformitat, podrà sol·licitar la substitució del
Dispositiu per un altre d’igual, llevat que aquesta substitució sigui desproporcionada en relació amb el defecte.
5. Quan Vostè opti per la reparació o substitució del Dispositiu, el còmput del termini de garantia previst en l’apartat
2 d’aquest document es suspendrà des de que Vostè entregui el Dispositiu no conforme fins que li sigui entregat el
reparat o substituït, tornant a computar el període de garantia restant a partir d’aquest moment. Així mateix, Intesis
respondrà dels defectes de fabricació que van provocar la reparació dins dels si (6) mesos següents de la mateixa.
6. Si la reparació o la substitució no són possibles o no han estat dutes a terme per Intesis, Vostè podrà sol·licitar la rebaixa
del preu o, fins i tot, la devolució del Dispositiu amb el reembossament del preu abonat. No obstant, Vostè no podrà retornar
el Dispositiu reclamant el preu abonat si el defecte de fabricació que motiva la falta de conformitat és d’escassa importància.
7. La garantia del Dispositiu no cobreix cap defecte, anomalia, mal funcionament o disminució de la qualitat o les prestacions
causades per:
(i) Qualsevol defecte o mal funcionament de l’aparell d’aire condicionat en el qual s’instal•li el Dispositiu.
(ii) Una instal·lació defectuosa o incorrecta del Dispositiu realitzada per un tècnic que vostè hagi contractat per a dur a terme la
mateixa o per qualsevol altre tercer.
(iii) Qualsevol manipulació que Vostè realitzi del Dispositiu, així com qualsevol ús incorrecte que Vostè li doni al mateix, incloent
casos de desmuntatge o obertura del Dispositiu i l’addició de peces o accessoris addicionals tant en el Dispositiu com en l’aparell
d’aire condicionat en qual s’instal·li el mateix.
(iv) Problemes o interrupcions del subministrament elèctric, informàtic o que derivin de l’accés i el funcionament d’Internet aliens
a Intesis, així com qualsevol altre derivat de l’ús indegut del Dispositiu.
(v) Danys ocasionats pel transport o emmagatzematge del Dispositiu no imputables a Intesis, o qualsevol altre relacionat amb la
conservació del Dispositiu abans i després de la seva venta.
(vi) El desgast normal del Dispositiu o de les seves peces com a conseqüència del pas de temps, així com el seu trencament o
altres derivades de cops, caigudes o impactes.
(vii) El contacte del Dispositiuamb aigua o altres substàncies inapropiades, així com els ocasionats com a conseqüència de
condicions ambientals inadequades o disconformes amb l’indicat al manual d’instruccions.
8. Per acreditar la data de recepció del Dispositiu a efectes del càlcul del termini de garantia haurà de conservar la factura o
tiquet de compra.
9. La present garantia s’aplica a Dispositius comprats a Espanya. Per a Dispositius comprats fora d’Espanya seran d’aplicació les
condicions de garantia establertes en l’Estaton es va adquirir.
10. Per tal d’exercir els drets derivats d’aquesta garantia podrà enviar un correu electrònic a [email protected], on se li
indicarà el procediment a seguir.
INTESIS SOFTWARE, S.L.U.
C/ Milà i Fontanals, 1 bis
08700 – Igualada (Barcelona)
Telèfon: +34938047134
