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GARANZIA
1. Intesis Software, S.L.U. (in seguito denominato: “Intesis”), nella sua qualità di produttore, con la presente informa dei diritti che il
Regio Decreto Legge 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori
e degli Utenti e le altre leggi complementari applicabili conferiscono ai consumatori nel caso di non conformità del Dispositivo
(in seguito: “ il Dispositivo”).
2. Intesis garantisce che per due (2) anni dalla consegna del Dispositivo deve essere responsabile, nei termini e nelle condizioni
stabilite in questo documento, della non conformità del Dispositivo, purché tale non conformità sia dovuta ad un difetto di
fabbricazione che rende impossibile l’utilizzo del Dispositivo in modo normale ed ai consueti livelli di qualità e di prestazioni.
In riferimento a ciò, si presume che la non conformità rivelatasi entro sei (6) mesi dalla consegna del Dispositivo già esistesse
quando il Dispositivo è stato recapitato, salvo se tale presunzione è incompatibile con la presunta non conformità.
3. Se si manifesta una legittima non conformità del Dispositivo ai sensi del precedente paragrafo, l’Utente può scegliere tra
la riparazione gratuita e la sostituzione del Dispositivo, purché l’opzione scelta sia oggettivamente possibile e proporzionata.
4. Se l’Utente ha optato per la riparazione del Dispositivo, e tuttavia dopo che tale riparazione è stata effettuata e il Dispositivo è
stato consegnato, questo presenta ancora il difetto di fabbricazione che ha causato la non conformità, l’Utente può richiedere la
sostituzione del Dispositivo con un altro dello stesso tipo, salvo se tale sostituzione è sproporzionata rispetto il difetto.
5. Se l’Utente opta per la riparazione o la sostituzione del Dispositivo, il calcolo del periodo di garanzia previsto al punto 2 del
presente documento è sospeso a decorrere dal momento della consegna del Dispositivo non conforme fino al momento in cui il
Dispositivo riparato o sostituito viene consegnato all’Utente ed il restante periodo di garanzia decorre da quel momento. Intesis
sarà inoltre responsabile per i difetti causati dalla riparazione entro un periodo di sei (6) mesi da tale riparazione.
6. Se la riparazione o la sostituzione non è possibile o non è stata effettuata da Intesis, l’Utente può chiedere la riduzione
del prezzo o addirittura la restituzione del Dispositivo con rimborso del prezzo pagato. Tuttavia, l’Utente non potrà restituire il
Dispositivo ed esigere il rimborso del prezzo pagato se il difetto di fabbricazione, causa della non conformità, è di scarsa rilevanza.
7. La garanzia del Dispositivo non copre qualsiasi difetto, irregolarità, disfunzione o diminuzione della qualità o delle prestazioni
causato da:
(i) Qualsiasi difetto o cattivo funzionamento dell’impianto di climatizzazione su cui è installato il Dispositivo.
(ii) Un’installazione difettosa o non corretta del Dispositivo effettuata da un tecnico ingaggiato dell’Utente per eseguire tale
installazione o da una qualsiasi altra parte terza.
(iii) Qualsiasi manipolazione del Dispositivo effettuata dell’Utente, nonché qualsiasi possibile uso non corretto del Dispositivo,
compresi i casi di smontatura o apertura del Dispositivo e l’aggiunta di parti o accessori supplementari per il Dispositivo e per
l’impianto d’aria condizionata su cui è installato.
(iv) I guasti o le interruzioni all’erogazione di energia elettrica o del computer o derivanti dall’accesso a Internet e dal suo
funzionamento che non rientrano nel controllo di Intesis, nonché tutti gli altri guasti derivanti da un uso improprio del Dispositivo.
(v) I danni causati dal trasporto o dal magazzinaggio del Dispositivo non imputabili a Intesis o qualsiasi altro danno relativo alla
manutenzione del Dispositivo, anteriore e posteriore alla vendita stessa.
(vi) La normale usura del Dispositivo o delle sue parti dovuta al passare del tempo, così come la loro rottura o altri danni derivanti
da colpi, cadute o impatti.
(vii) Il contatto del Dispositivo con acqua o altre sostanze inappropriate, nonché i danni causati da condizioni ambientali che non
sono adatte o non conformi a quelle indicate nel manuale di istruzioni.
Per poter dimostrare la data di ricezione del Dispositivo ai fini del calcolo del periodo di garanzia l’Utente deve conservare la
fattura o la ricevuta di acquisto.
9. La presente garanzia si applica ai Dispositivi acquistati in Spagna. Nel caso di Dispositivi acquistati fuori dalla Spagna, si
applicano le condizioni di garanzia vigenti nel Paese dove questi sono stati acquistati.
10. Per poter esercitare i diritti derivanti dalla presente garanzia, l’Utente può inviare una e-mail a [email protected]: il nostro
Servizio gli indicherà la procedura da seguire.
INTESIS SOFTWARE, S.L.U.
C/ Milà i Fontanals, 1 bis
08700 – Igualada (Barcelona)
Telefono: +34938047134
