Chapter 4
Solving computer problems
Hints and tips
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
112
Using a docking station
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
114
Using the USB connector
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
114
Using the DVD-ROM drive
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
115
Using a PC Card
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
115
Using a second CardBus card
. . . . . . . . . . . . . . . . .
116
Using a microphone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
116
Troubleshooting guide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Troubleshooting charts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
118
Error codes or messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
119
No error codes or messages
. . . . . . . . . . . . . . . . .
125
Input problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
125
Suspend or hibernation problems
. . . . . . . . . . . . . . .
127
LCD problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
131
Indicator problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
132
Battery problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
132
A hard-disk-drive problem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
133
CD-ROM drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
134
DVD drive problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
Infrared communication problems
. . . . . . . . . . . . . . .
137
Audio or telephony problems
. . . . . . . . . . . . . . . . .
138
A universal serial bus (USB) problem
. . . . . . . . . . . .
139
PC Card or PCI modem problems
. . . . . . . . . . . . . .
139
Other PC Card problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
141
Docking station or port replicator problems
. . . . . . . . .
143
A printer problem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
147
External monitor problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
147
A television problem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
151
Other option problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
152
Software problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
153
Other problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
153
Testing your computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
155
Copyright IBM Corp. 1999
111