Epson C4100 - AcuLaser Color Laser Printer, Reference Manual

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Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Checking color registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Chapter 8 Troubleshooting
Clearing Jammed Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Precautions for clearing jammed paper . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Jam AB (covers A and B) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Jam A (cover A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Jam AC (cover A and paper cassettes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Jam B (cover B). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Jam ABC (cover A, paper cassettes and cover B) . . . . . . . . . 265
Jam at the MP tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Printing a Status Sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
The Ready light does not turn on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
The printer does not print (Ready light off) . . . . . . . . . . . . . 269
The Ready light is on but nothing prints . . . . . . . . . . . . . . . . 269
The optional product is not available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Printout Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
The font cannot be printed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Printout is garbled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Misalignment of colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
The printout’s orientation on the page is not correct . . . . . . 273
Graphics do not print correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Color Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Cannot print in color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
The printout color differs when printed from different printers
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The color looks different from what you see on the computer
screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
The background is dark or dirty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
White dots appear in the printout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Print quality or tone is uneven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Half-tone images print unevenly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Toner smudges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279