ヘルプ
ヘルプライン
すぐに情報が必要な方は、
Blackmagic
Design
オンラインサポートページで、
Blackmagic
Cloud
Pod
および
Cloud
Store
Mini
の最新サポート情報を確認できます。
Blackmagic
Design
オンラインサポートページ
最新のマニュアル、ソフトウェア、サポートノートは、
www.blackmagicdesign.com/jp/support
Blackmagic
サポートセンターで確認できます。
Blackmagic
Design
フォーラム
弊社ウェブサイトの
Blackmagic
Design
フォーラムは、様々な情報やクリエイティブなアイデアを共有でき
る有益なリソースです。経験豊富なユーザーや
Blackmagic
Design
スタッフによって、すでに多くの問題の
解決策が公開されていますので、このフォーラムを参考にすることで、現在の問題をすばやく解決できるこ
とがあります。ぜひご利用ください。
Blackmagic
フォーラムには、
http://forum.blackmagicdesign.com
らアクセスできます。
Blackmagic
Design
サポートへ連絡
サポートページやフォーラムで必要な情報を得られなかった場合は、サポートページの「メールを送信」
ボタンを使用して、サポートのリクエストをメール送信してください。あるいは、サポートページの「お住
まいの地域のサポートオフィス」をクリックして、お住まいの地域の
Blackmagic
Design
サポートオフィス
に電話でお問い合わせください。
現在インストールされているソフトウェアのバージョンを確認
コンピューターにインストールされている
Blackmagic
Cloud
Store
ソフトウェアのバージョンを確認する
には、「
About
Blackmagic
Cloud
Store
Setup
」ウィンドウを開きます。
Mac
OS
では、アプリケーションフォルダーから「
Blackmagic
Cloud
Store
Setup
」を開きます。
アプリケーションメニューから「
About
Blackmagic
Cloud
Store
Setup
」を選択し、バージョン
を確認します。
Windows
では、スタートメニューあるいはスタート画面から
Blackmagic
Cloud
Store
Setup
ユー
ティリティを開きます。ヘルプメニューをクリックして「
About
Blackmagic
Cloud
Store
Setup
」
を選択し、バージョンを確認します。
最新のソフトウェアを入手する
コンピューターにインストールされた
Blackmagic
Cloud
Store
Setup
ソフトウェアのバージョンを確認し
た後、
Blackmagic
Design
サポートセンター(
www.blackmagicdesign.com/jp/support
)で最新のソフト
ウェアアップデートをチェックしてください。常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、重
要なプロジェクトの実行中は、ソフトウェアのアップデートは行わない方がよいでしょう。
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