Помощь
Как получить помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к страницам поддержки на сайте
Blackmagic Design и проверить наличие последних справочных материалов по устройствам
Blackmagic Cloud Pod и Blackmagic Cloud Store Mini.
Раздел поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения
и дополнительную информацию можно найти в центре поддержки Blackmagic Design на
странице
www.blackmagicdesign.com/ru/support
Форум Blackmagic Design
Посетите форум сообщества Blackmagic Design на нашем веб-сайте, чтобы получить
дополнительную информацию и узнать об интересных творческих идеях. На нем можно
поделиться своими мыслями, а также получить помощь от персонала поддержки и других
пользователей. Адрес форума
https://forum.blackmagicdesign.com
Обращение в Службу поддержки Blackmagic Design
Если с помощью доступных справочных материалов решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой «Отправить нам сообщение» на странице поддержки. Можно также
позвонить в ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого вы найдете
на нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Чтобы узнать версию Blackmagic Cloud Store, установленную на вашем компьютере, откройте
окно About Blackmagic Cloud Store Setup.
На компьютере с операционной системой Mac OS откройте Blackmagic Cloud
Store Setup в папке «Программы». В меню выберите About Blackmagic Cloud
Store Setup, чтобы узнать номер версии.
На компьютере с операционной системой Windows откройте утилиту Blackmagic Cloud
Store Setup в меню или на экране «Пуск». В меню «Справка» выберите About
Blackmagic Cloud Store Setup, чтобы узнать номер версии.
Загрузка последних версий программного обеспечения
Узнав установленную версию Blackmagic Cloud Store Setup, перейдите в центр поддержки
Blackmagic на странице
www.blackmagicdesign.com/ru/support
, чтобы проверить наличие
обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию программного
обеспечения, однако обновление лучше всего выполнять после завершения
текущего проекта.
198
Помощь
