Scatola CC del Trace™ Series Istruzioni per l’installazione
975-0368-01-01
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Garanzia e informazioni per le restituzioni
Garanzia
Copertura della garanzia e durata:
questa Garanzia limitata è fornita da Xantrex Technology, Inc. (“Xantrex”) e copre difetti di
fabbricazione e di materiale del Scatola CC dell’Inverter/caricatore Trace Series™. Il periodo di garanzia dura per 2 anni dalla data
di acquisto nel punto vendita da parte dell’utente finale originale, a meno che diversamente concordato in forma scritta. Per
effettuare una richiesta di garanzia dovrete dar prova dell’acquisto del prodotto.
Questa Garanzia limitata è trasferibile a proprietari successivi tuttavia solo per la parte non scaduta del periodo di Garanzia. Anche
i proprietari successivi necessitano della prova di acquisto originale come descritto in “Prova d’acquisto richiesta”.
Operazioni effettuate da Xantrex:
durante il periodo di copertura della garanzia Xantrex procederà, a propria discrezione, alla
riparazione (se fattibile economicamente) o alla sostituzione del prodotto difettoso gratuitamente, a condizione che il difetto del
prodotto venga comunicato a Xantrex entro il Periodo di garanzia e che Xantrex stabilisca l’esistenza di tale difetto tramite
l’ispezione del prodotto e lo valuti coperto da questa Garanzia limitata.
Per l’esecuzione della riparazione o della fabbricazione dei prodotti sostitutivi Xantrex utilizzerà, a propria discrezione, parti
nuove e/o rigenerate. Nella riparazione o sostituzione Xantrex si riserva il diritto di utilizzare parti o prodotti di progettazione
originale o migliorata. Se Xantrex effettua la riparazione o sostituzione di un prodotto, la relativa garanzia continuerà per la parte
restante del Periodo di garanzia originale oppure per 90 giorni dalla data di restituzione del prodotto al cliente, a seconda di quale
periodo sia più lungo. Tutti i prodotti sostituiti e tutte la parti rimosse dai prodotti riparati diventano proprietà di Xantrex.
Xantrex copre le spese relative ai ricambi, alla manodopera necessaria per riparare il prodotto e alla spedizione tramite un mezzo di
trasporto standard selezionato da Xantrex negli Stati Uniti e in Canada. Alaska, Hawaii e paesi al di fuori di Stati Uniti e Canada
sono esclusi. Contattare il Servizio clienti Xantrex per informazioni sulla prassi di spedizione per le restituzioni provenienti dalle
aree escluse.
Assistenza:
per la risoluzione di problemi o per assistenza coperta da garanzia, contattare il rivenditore. Se non è possibile
contattare il rivenditore o se il rivenditore non è in grado di fornire assistenza, contattare direttamente Xantrex ai seguenti recapiti:
È possibile effettuare restituzioni dirette conformemente ai criteri di autorizzazione per la restituzione di materiali Xantrex descritti
nel manuale del prodotto. Per alcuni prodotti Xantrex mantiene una rete di Centri di assistenza autorizzata regionali. Contattare
Xantrex o visitare il sito Web relativo per verificare se il prodotto può essere riparato presso una di queste strutture.
Prova di acquisto richiesta:
in ogni richiesta di garanzia, è necessario che il prodotto sia accompagnato dalla prova di acquisto
completa di data e che non sia stato disassemblato o modificato senza previa autorizzazione scritta da parte di Xantrex.
La prova di acquisto può essere in uno dei seguenti formati:
•
Ricevuta di acquisto completa di data relativa all’acquisto originale del prodotto al punto vendita dell’utente finale; o
•
Fattura del rivenditore completa di data o ricevuta di acquisto che riporti lo stato di produttore del sistema originale (OEM,
Original Equipment Manufacturer); o
•
Fattura completa di data o ricevuta di acquisto che riporti il prodotto sostituito in garanzia.
Limitazioni della garanzia:
le richieste di garanzia sono limitate alla riparazione e alla sostituzione, oppure ove ciò non sia
possibile, a discrezione di Xantrex, ad un rimborso fino al prezzo pagato per il prodotto. Xantrex si riterrà responsabile solo per i
danni diretti subiti da voi e solo fino all’ammontare massimo pari al prezzo d’acquisto del prodotto.
Questa Garanzia limitata non garantisce il funzionamento ininterrotto e privo di errori del prodotto ovvero copre l’usura normale
del prodotto e i costi relativi alla rimozione, all’installazione o alla risoluzione dei problemi dei sistemi elettrici del cliente. Questa
garanzia non si applica e Xantrex non sarà responsabile per difetti o danni del prodotto se:
a)
il prodotto è stato utilizzato in modo improprio, trascurato, installato non correttamente, fisicamente danneggiato o alterato
internamente o esternamente, oppure danneggiato per uso improprio o per uso in ambiente non adeguato;
b)
il prodotto è stato sottoposto a fuoco, acqua, corrosione generalizzata, infestazioni biologiche o tensione in ingresso che
hanno causato condizioni operative al di fuori dei limiti massimo e minimo indicati nelle specifiche del prodotto Xantrex
inclusa la tensione in ingresso prodotta da generatori e da fulmini;
c)
sono state effettuate riparazioni del prodotto da parte di personale non appartenente a Xantrex o ai relativi Centri di assistenza
autorizzati;
d)
il prodotto è stato utilizzato come componente di un altro prodotto espressamente garantito da un altro produttore;
e)
i contrassegni di identificazione originali del prodotto (marchio e numero di serie) sono stati cancellati, alterati o rimossi;
f)
il prodotto, qualora esso si trovi al di fuori del paese dove è stato acquistato; e
g)
qualsiasi svantaggio attribuibile alla perdita di alimentazione del prodotto, risultante sia da un errato funzionamento del
prodotto che da errata installazione o uso improprio.
Dichiarazione di responsabilità limitata
Prodotto
QUESTA GARANZIA È L’UNICA ED ESCLUSIVA GARANZIA FORNITA DA XANTREX RELATIVAMENTE AL PRODOTTO
XANTREX E, DOVE PERMESSO DALLA LEGGE, SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, CONDIZIONE, DICHIARAZIONE
O OBBLIGO E QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ, ESPRESSA O IMPLICITA, DI LEGGE O DIVERSA RELATIVA AL PRODOTTO,
DERIVANTE DA QUALSIASI FONTE (CONTRATTO, COLPA, NEGLIGENZA, PRINCIPI DI RESPONSABILITÀ DEL PRODUTTORE,
LEGGE, CONDOTTA, DICHIARAZIONE O DIVERSA), INCLUSA, IN VIA ESEMPLIFICATIVA, OGNI GARANZIA IMPLICITA O
Sito web:
www.xantrex.com
