Trace Series™
DC-Abzweigdose
Installationshinweise
975-0368-01-01
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Gewährleistung und Rücksendeinformationen
Gewährleistung
Gewährleistungsumfang und Gewährleistungsdauer?
Diese eingeschränkte Gewährleistung von Xantrex Technology Inc.
(„Xantrex“) gilt für Herstellungsmängel und Materialfehler bei Ihrem Full product name. Diese Gewährleistung erstreckt sich, soweit
nicht anderweitig schriftlich vereinbart, über einen Zeitraum von **Monate/**Jahre, ab Erwerb durch den Endkunden. Um
Gewährleistungsansprüche geltend machen zu können, benötigen Sie einen Kaufnachweis.
Diese beschränkte Gewährleistung kann auf nachfolgende Besitzer übertragen werden, allerdings nur für den noch nicht abgelaufenen
Rest der Gewährleistungsdauer. Nachfolgende Besitzer benötigen ebenfalls einen originalen Kaufnachweis, wie im Abschnitt „Welche
Art von Kaufnachweis wird benötigt?“ beschrieben.
Gewährleistung durch Xantrex?
Während des Gewährleistungszeitraums wird Xantrex, nach eigenem Ermessen, das defekte
Produkt kostenlos reparieren (sofern wirtschaftlich vertretbar) oder ersetzen, vorausgesetzt, dass Sie Xantrex vom Produktdefekt
innerhalb des Gewährleistungszeitraums informieren und Xantrex nach Prüfung einen derartigen Defekt zur Kenntnis nimmt. Dieser
Defekt muss durch die vorliegende Gewährleistung abgedeckt werden.
Xantrex wird nach eigenem Ermessen entweder neue oder überholte Teile für die Reparatur und die Erstellung von Ersatzprodukten im
Rahmen einer Gewährleistung verwenden. Xantrex behält sich das Recht vor, originale oder verbesserte Teile oder Produkte für die
Reparatur oder den Ersatz zu verwenden. Wenn Xantrex ein Produkt repariert oder ersetzt, besteht für dieses die noch verbleibende
Gewährleistungsdauer des Originalprodukts oder - wenn diese kürzer als 90 Tage ist - eine Gewährleistungsdauer von 90 Tagen,
gerechnet ab Versand des reparierten Produkts an den Kunden. Alle ersetzten Produkte und alle Teile, die aus reparierten Produkten
entfernt wurden, gehen in das Eigentum von Xantrex über.
Xantrex übernimmt bei der Reparatur des Produkts sowohl die Kosten für die Teile und Arbeitszeit als auch die Versandkosten an den
Kunden mittels eines von Xantrex ausgewählten Zustelldienstes innerhalb der USA und Kanadas. Alaska, Hawaii sowie Gebiete
außerhalb der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind hiervon ausgenommen. Wenden Sie sich für weitere Informationen zu den
Frachtbestimmungen für Rücksendungen aus ausgenommenen Gebieten an den Xantrex-Kundendienst.
Wie erreichen Sie unseren Kundendienst?
Sollten Sie technische Probleme haben oder Gewährleistungsansprüche geltend ma-
chen wollen, wenden Sie sich an Ihren Händler. Wenn Sie Ihren Händler nicht erreichen können oder der Händler Ihnen nicht weiter-
helfen kann, wenden Sie sich direkt an Xantrex:
Direkte Rücksendungen werden entsprechend den Richtlinien für die Materialrücksendung von Xantrex durchgeführt, die im
Handbuch erläutert sind. Für einige Produkte verfügt Xantrex über ein Netzwerk von regionalen autorisierten Kundendienstzentren.
Wenden Sie sich per Telefon an Xantrex, oder besuchen Sie die Website, um zu überprüfen, ob Ihr Produkt in einem dieser Zentren
repariert werden kann.
Welche Art von Kaufnachweis wird benötigt?
Dem Gewährleistungsanspruch muss ein datierter Kaufnachweis beiliegen, und das
Produkt darf nicht ohne vorherige Einwilligung von Xantrex auseinandergebaut oder verändert worden sein.
Der Kaufnachweis kann in einer der folgenden Formen vorliegen:
•
Kaufnachweis mit Datum vom Originalverkauf des Produkts beim Einzelhandel an den Endkunden; oder
•
datierte Rechnung des Händlers oder ein Kaufnachweis, der den Status des Originalgeräteherstellers (OEM) anzeigt, oder
•
die datierte Rechnung oder den Kaufnachweis, die beweisen, dass das Produkt während des Garantiezeitraums den Besitzer
gewechselt hat.
Was ist von der Gewährleistung ausgeschlossen?
Ansprüche sind auf Reparatur oder Ersatz beschränkt, oder falls dies nach
Ermessen von Xantrex nicht möglich ist, auf die Erstattung bis in Höhe des bezahlten Kaufpreises des Produkts. Xantrex haftet Ihnen
gegenüber nur für von Ihnen erlittene direkte Schäden und maximal bis zu einem Betrag, der dem Kaufpreis des Produkts entspricht.
Diese beschränkte Garantie bezieht sich nicht auf ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb des Produkts noch auf den normalen
Verschleiß des Produkts oder auf Kosten, die durch Entfernung, Installation oder Fehlerbehebung am elektrischen System des Kunden
entstanden sind. Diese Gewährleistung gilt nicht für folgende Defekte oder Schäden am Produkt bzw. für Schäden, die unter folgenden
Umständen entstanden sind:
a)
wenn das Produkt innen oder außen unsachgemäß verwendet oder installiert, vernachlässigt, beschädigt oder verändert wurde
oder durch falsche Verwendung bzw. Verwendung in ungeeigneter Umgebung beschädigt wurde;
b)
wenn das Produkt Feuer, Wasser, allgemeiner Korrosion, biologischem Befall oder einer Eingangsspannung ausgesetzt wird,
die zu Betriebsbedingungen führt, die das Maximum bzw. Minimum der Xantrex-Produktspezifikationen überschreiten,
einschließlich zu hoher, durch Generatoren und Blitzschläge hervorgerufenen Eingangsspannung;
c)
wenn das Produkt von anderen Stellen als von Xantrex oder einem anerkannten Kundendienstzentrum (im Folgenden "ASCs")
repariert wurde;
d)
wenn das Produkt als Teil eines anderen Produkts verwendet wurde, das ausdrücklich der Gewährleistung eines anderen
Herstellers unterliegt;
e)
wenn die originalen Kennzeichen (Markenzeichen, Seriennummer) unleserlich gemacht, verändert oder entfernt wurden;
f)
wenn sich das Produkt außerhalb des Landes befindet, in dem es erworben wurde, und
g)
alle Folgeschäden, die durch Energieverlust des Produkts entweder aufgrund einer Fehlfunktion des Produkts, eines
Installationsfehlers oder unsachgemäßen Gebrauchs entstanden sind.
Website:
www.xantrex.com
