Instrucciones de instalación de la caja de derivación de CC
del cargador/inversor Trace
®
Series
12
975-0368-01-01
Descargo de responsabilidad
Producto
L
A
PRESENTE
GARANTÍA
LIMITADA
CONSTITUYE
LA
ÚNICA
Y
EXCLUSIVA
GARANTÍA
PROPORCIONADA
POR
XANTREX
PARA
SU
PRODUCTO
XANTREX
Y
PREVALECE
,
EN
LA
MEDIDA
PERMITIDA
POR
LA
LEY
,
SOBRE
CUALQUIER
OTRA
GARANTÍA
,
CONDICIÓN
,
AFIRMACIÓN
,
OBLIGACIÓN
O
RESPONSABILIDAD
,
YA
SEA
IMPLÍCITA
O
EXPRESA
,
ESTATUTARIA
O
DE
CUALQUIER
OTRO
TIPO
,
RELACIONADA
CON
EL
PRODUCTO
O
QUE
PUDIESE
SURGIR
(
YA
SEA
POR
CONTRATO
,
AGRAVIO
,
NEGLIGENCIA
,
PRINCIPIOS
DE
RESPONSABILIDAD
DEL
FABRICANTE
,
APLICACIÓN
DE
LA
LEY
,
COMPORTAMIENTO
,
DECLARACIÓN
O
CUALQUIER
OTRO
MODO
),
INCLUIDAS
SIN
RESTRICCIÓN
TODAS
LAS
GARANTÍAS
IMPLÍCITAS
O
CONDICIONES
DE
CALIDAD
,
COMERCIALIZACIÓN
O
ADECUACIÓN
A
UN
FIN
CONCRETO
. L
A
DURACIÓN
DE
TODAS
LAS
GARANTÍAS
IMPLÍCITAS
DE
COMERCIALIZACIÓN
O
ADECUACIÓN
A
UN
FIN
CONCRETO
,
QUE
EN
LA
MEDIDA
REQUERIDA
POR
LA
LEY
SE
APLIQUEN
AL
PRODUCTO
,
ESTARÁ
LIMITADA
AL
PERÍODO
ESTIPULADO
EN
LA
PRESENTE
GARANTÍA
LIMITADA
.
X
ANTREX
NO
SE
HARÁ
RESPONSABLE
EN
NINGÚN
CASO
DE
: (
A
)
LOS
DAÑOS
ESPECIALES
,
INDIRECTOS
,
ACCIDENTALES
O
DERIVADOS
,
INCLUIDA
LA
PÉRDIDA
DE
INGRESOS
O
BENEFICIOS
,
LA
IMPOSIBILIDAD
DE
OBTENER
EL
AHORRO
ESPERADO
,
U
OTRAS
PÉRDIDAS
ECONÓMICAS
O
COMERCIALES
DE
CUALQUIER
TIPO
,
AUNQUE
XANTREX
HAYA
SIDO
NOTIFICADO
O
TENGA
MOTIVOS
PARA
CONOCER
LA
POSIBILIDAD
DE
QUE
SE
PRODUZCA
DICHO
DAÑO
; (
B
)
CUALQUIER
RESPONSABILIDAD
QUE
PUDIERA
SURGIR
POR
AGRAVIO
,
DERIVADA
O
NO
DE
LA
NEGLIGENCIA
DE
XANTREX
,
Y
TODOS
LOS
DAÑOS
EN
CUALQUIER
PROPIEDAD
O
PÉRDIDA
DE
ÉSTA
,
ASÍ
COMO
LAS
LESIONES
PERSONALES
,
PÉRDIDAS
ECONÓMICAS
O
DAÑOS
ORIGINADOS
POR
LA
CONEXIÓN
DE
UN
PRODUCTO
A
CUALQUIER
OTRO
DISPOSITIVO
O
SISTEMA
;
Y
(
C
)
CUALQUIER
LESIÓN
PERSONAL
O
DAÑO
DERIVADO
DE
O
CAUSADO
POR
EL
USO
INDEBIDO
O
MAL
USO
DEL
PRODUCTO
,
O
DE
UNA
INSTALACIÓN
,
INTEGRACIÓN
O
UTILIZACIÓN
INCORRECTA
DEL
PRODUCTO
.
S
I
HA
ADQUIRIDO
EL
PRODUCTO
EN
CALIDAD
DE
CONSUMIDOR
(
EN
LUGAR
DE
ADQUIRIRLO
EN
CALIDAD
DE
COMPRADOR
COMO
PARTE
DE
UNA
TRANSACCIÓN
COMERCIAL
)
EN
UN
ESTADO
MIEMBRO
DE
LA
UNIÓN
EUROPEA
,
ESTA
GARANTÍA
LIMITADA
ESTARÁ
SUJETA
A
SUS
DERECHOS
LEGALES
COMO
CONSUMIDOR
CONFORME
A
LA
NORMATIVA
DE
GARANTÍA
DE
PRODUCTOS
1999/44/
EC
DE
LA
UNIÓN
EUROPEA
,
TAL
COMO
SE
HAYA
IMPLEMENTADO
DICHA
DIRECTIVA
EN
EL
ESTADO
MIEMBRO
DE
LA
UNIÓN
EUROPEA
EN
QUE
ADQUIRIÓ
EL
PRODUCTO
. A
SIMISMO
,
AUNQUE
ESTA
GARANTÍA
LIMITADA
LE
OTORGA
DERECHOS
LEGALES
ESPECÍFICOS
,
ES
POSIBLE
QUE
DISPONGA
DE
OTROS
DERECHOS
QUE
PUEDEN
VARIAR
ENTRE
ESTADOS
MIEMBROS
DE
LA
UNIÓN
EUROPEA
. S
I
NO
ADQUIRIÓ
EL
PRODUCTO
EN
UN
ESTADO
MIEMBRO
DE
LA
UNIÓN
EUROPEA
,
ES
POSIBLE
QUE
DISPONGA
DE
OTROS
DERECHOS
OTORGADOS
EN
EL
PAÍS
EN
EL
QUE
ADQUIRIÓ
EL
PRODUCTO
,
QUE
PUEDEN
VARIAR
ENTRE
PAÍSES
Y
JURISDICCIONES
.
Política de autorización para la devolución de materiales (RMA)
Antes de devolver un producto a Xantrex, deberá obtener el número de autorización para la devolución de materiales (de ahora en
adelante "RMA") y la dirección correcta a la que debe realizar el envío. Además, los productos deben enviarse a portes pagados. En caso
de que los envíos de devoluciones de productos no hayan sido autorizados, no indiquen claramente el número de RMA en la parte
exterior del embalaje o se hayan enviado a portes debidos o a una dirección equivocada, el producto le será devuelto y usted correrá con
los gastos de devolución.
Cuando se ponga en contacto con Xantrex para solicitar asistencia, deberá tener a mano el manual de instrucciones para su consulta y
proporcionar la siguiente información:
•
El número de serie del producto.
•
La información sobre la instalación y el uso de la unidad.
•
La información sobre el defecto y/o la razón por la que se realiza la devolución.
•
Una copia de la prueba de compra fechada.
Registre estos datos.
Procedimiento de devolución
Embale la unidad de forma segura, preferiblemente con los materiales y la caja del embalaje original. Asegúrese de que el producto se
envía completamente protegido en el embalaje original o en uno equivalente. La presente garantía no se aplicará si el producto resulta
dañado a causa de un embalaje incorrecto.
Incluya la siguiente información:
•
Indique claramente en la parte exterior del paquete el número de RMA que le haya proporcionado Xantrex Technology Inc.
•
La dirección a la que se debe enviar la unidad cuando se haya reparado. No se podrán utilizar apartados de correos.
•
Un número de teléfono de contacto en el que se le pueda localizar durante las horas de trabajo.
•
Una breve descripción del problema.
Envíe la unidad a portes pagados a la dirección que le haya indicado su representante del servicio de atención al cliente de Xantrex.
Si devuelve un producto desde fuera de Estados Unidos o Canadá:
Además de la información indicada anteriormente, deberá
incluir el coste de transporte correspondiente a la devolución y hacerse cargo de cualquier documentación, impuesto, arancel y depósito.
Si devuelve un producto a un centro de asistencia autorizado (ASC) de Xantrex:
No será necesario que Xantrex le proporcione el
número de autorización para la devolución de materiales (RMA). Sin embargo, antes de devolver la unidad deberá ponerse en contacto
con el centro de asistencia autorizado para comprobar los procedimientos de devolución que se aplican a ese centro en concreto y si
dicho centro puede hacerse cargo de la reparación de ese producto de Xantrex concreto.
Asistencia fuera del período de garantía
Si el período de garantía del producto ha finalizado, si la unidad ha sufrido daños por un uso indebido o una instalación incorrecta, si no
se cumplen las condiciones de la garantía o no se dispone de una prueba de compra fechada, se cobrará una tarifa fija por la reparación
o sustitución de la unidad.
Si desea enviar el producto al servicio de asistencia fuera del período de garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de Xantrex para obtener el número de autorización para la devolución de materiales (RMA) y siga las indicaciones descritas en
la sección "Procedimiento de devolución".
El representante del servicio de atención al cliente le explicará las distintas opciones de pago, como tarjeta de crédito o giro postal. En
los casos en los que no se aplique la tarifa fija, como en el caso de las unidades incompletas o aquéllas que se encuentren excesivamente
dañadas, se cargará un importe adicional. Si corresponde, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted cuando se
haya recibido la unidad.
