27
Manutenzione del frullatore Vitamix®
Per garantire la massima durata dell'apparecchio Vitamix® e assicurarne il funzionamento
ottimale, è importante seguire alcuni semplici consigli per la manutenzione:
1.
Ispezionare periodicamente la bussola del frullatore per individuare possibili segni
di usura, incrinature o rotture. In caso di danni, sostituire la bussola con il pezzo di
ricambio extra in dotazione al frullatore. Se si desidera acquistare bussole sostitutive,
contattare il distributore autorizzato Vitamix o contattare la Divisione internazionale
Vitamix al 1 440 782 2450 o all'indirizzo e-mail [email protected].
2.
Ruotare manualmente il gruppo lame per verificare che si muova fluidamente e non
sia allentato. Se le lame si inceppano o sono troppo allentate, contattare Vitamix per
informazioni sulla garanzia o per trovare un rivenditore nelle vicinanze.
3.
Non avviare mai il frullatore senza il tappetino di centratura correttamente
posizionato sulla base e non rimuovere mai il boccale dalla base se le lame non sono
completamente ferme.
Garanzia limitata (salvo laddove diversamente stabilito da contratto)
Vita-Mix® Corporation (di seguito “Vitamix”) garantisce all'utente finale originale
("Acquirente") che i propri frullatori Vitamix (costituiti da una base motore, un boccale e un
coperchio, di seguito congiuntamente denominati “Apparecchio”) sono esenti da difetti a
livello di materiali e fabbricazione per i periodi di garanzia applicabili all'Apparecchio, come
specificato nel presente documento e nel rispetto delle condizioni illustrate di seguito. È
necessario presentare la prova d'acquisto.
Di seguito vengono descritti l'unico rimedio dell'Acquirente e gli unici obblighi di Vitamix
legati alla garanzia.
Nessun dipendente Vitamix né qualsiasi altra persona ha l'autorizzazione a fornire qualsiasi
tipo di garanzia diversa da quelle di seguito descritte.
COSA COPRE LA GARANZIA
A.
Base motore (compresi scheda di comando e touch pad)
Garanzia
Vitamix offre all'utente finale originale le seguenti garanzie:
• Se la base motore evidenzia un guasto a causa di difetti dei materiali o di
fabbricazione nei primi trenta (30) giorni dalla data di acquisto, Vitamix si impegna a
sostituire la base motore con una nuova base motore.
• Se la base motore evidenzia un guasto a causa di difetti dei materiali o di
fabbricazione dopo i primi trenta (30) giorni dalla data di acquisto ma entro un
(1) anno dalla data di acquisto, Vitamix si impegna a farsi carico del costo di tutti i
componenti e della manodopera necessari per riparare la base motore.
• Se la base motore evidenzia un guasto a causa di difetti dei materiali o di
fabbricazione dopo il primo anno ma entro tre (3) anni dalla data di acquisto, Vitamix
si impegna a farsi carico del costo di tutti i componenti necessari per riparare la base
motore.
B.
Garanzia per Boccale, Coperchio, Tappo del coperchio, Tappetino di centratura,
Gruppo lame, Bussola e Involucro insonorizzato (se presente):
Vitamix garantisce
all'utente finale originale che in caso di guasto di un involucro insonorizzato, un
boccale, un coperchio, un gruppo lame o una bussola a causa di difetti di materiali
o di fabbricazione entro un (1) anno dalla data di acquisto, Vitamix si impegna a farsi
carico del costo di tutti i componenti e della manodopera necessari per riparare il
componente.
L'unico obbligo di Vitamix ai sensi della presente garanzia prevede la riparazione o la
sostituzione del pezzo o dei pezzi in garanzia come stabilito esclusivamente da Vitamix.
IN NESSUN CASO, SIA ESSO BASATO SU CONTRATTO, INDENNITÀ, GARANZIA,
TORTO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO,
VITAMIX SARÀ RESPONSABILE PER QUALSIASI DANNO SPECIALE, INDIRETTO,
INCIDENTALE O CONSEGUENTE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITE
DI PROFITTO O DI FATTURATO. LA SUDDETTA GARANZIA LIMITATA È IL RIMEDIO
ESCLUSIVO DELL'ACQUIRENTE, E L'ACQUIRENTE E VITAMIX ESCLUDONO
ESPRESSAMENTE TUTTE LE ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI, ESPLICITE O
IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRO TIPO, INCLUSE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA
DI COMMERCIABILITÀ E QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI IDONEITÀ PER UNO
SCOPO PARTICOLARE, E, SENZA LIMITARE LA GENERALITÀ DI QUANTO SOPRA,
L'ACQUIRENTE E VITAMIX ESCLUDONO ESPRESSAMENTE, NELLA MISURA
CONSENTITA DALLA LEGGE, L'APPLICAZIONE DI QUALSIASI LEGGE SULLA
VENDITA DI BENI E LA CONVENZIONE DELLE NAZIONI UNITE SUI CONTRATTI PER
LA VENDITA INTERNAZIONALE DI BENI, A SECONDA DEI CASI.
Alcune giurisdizioni non consentono una limitazione delle garanzie implicite o dei danni
speciali, incidentali o conseguenti.
COSA NON COPRE LA GARANZIA (esclusioni dalla copertura)
La garanzia non include le riparazioni necessarie in seguito a:
A. Normale usura.
B. Abuso, uso improprio, uso negligente.
C. Alterazione dell'apparecchio, inclusi, a titolo indicativo, la base motore, il boccale, il
coperchio o l'involucro insonorizzato.
D. Esposizione a condizioni estreme.
E. Installazione impropria dell'apparecchio, inclusa, a titolo indicativo, fabbricazione
scadente, che non rispetta le specifiche fornite e/o i criteri di ventilazione adeguati per
i modelli dell'unità di miscelazione integrati nel piano di lavoro.
QUANDO SI APPLICA LA GARANZIA (condizioni della copertura)
Le garanzie qui descritte si applicano solo all'utente finale originale e non
sono trasferibili. Per far valere la garanzia, è necessario presentare la prova
d'acquisto.
Qualsiasi garanzia fornita da Vitamix è valida solo se utilizzata in conformità:
a) al manuale dell'utente reperibile anche sul sito www.vitamix.com, b)
alla garanzia esplicita, e c) a qualsiasi altra istruzione di manutenzione, a
prescindere dal momento in cui viene comunicata.
CASI CHE INVALIDANO LA GARANZIA
Tutte le garanzie relative al prodotto decadono se:
• Sul frullatore viene montato un involucro insonorizzato non fabbricato da Vitamix.
• Qualsiasi componente dei ricambi dell'apparecchio coperto da garanzia è stato
modificato, alterato, “ricondizionato” o riparato da terzi diversi da Vitamix, da un centro
assistenza Vitamix autorizzato o da un distributore Vitamix autorizzato.
• Qualsiasi componente Vitamix coperto da garanzia viene utilizzato con un
componente non espressamente autorizzato per iscritto da Vitamix (ad es. se si
utilizza un boccale Vitamix con una base motore non Vitamix e/o se si utilizza una
base motore Vitamix con un boccale non Vitamix).
• Qualsiasi componente del frullatore viene installato impropriamente, ad esempio per
fabbricazione scadente o mancato rispetto delle specifiche fornite e/o dei criteri di
ventilazione adeguati per i modelli integrati nel piano di lavoro.
Esercizio dei diritti per assistenza e riparazione in garanzia
Contatti per assistenza e riparazione in garanzia. Nel caso in cui il frullatore Vitamix
necessiti di un intervento di assistenza o riparazione coperto dai termini della presente
garanzia, si prega di contattare la società Vita-Mix Corporation, un Centro assistenza
autorizzato o un distributore locale per richiedere l'assistenza in garanzia.
• Per gli apparecchi acquistati e situati negli Stati Uniti e in Canada, contattare
l'Assistenza clienti Vitamix al numero: +1 800 437 4654.
• Per gli apparecchi acquistati al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, rivolgersi al
proprio distributore Vitamix autorizzato oppure contattare la Divisione internazionale
Vitamix al 1 440 782 2450.
•
L'e-mail al di fuori di Stati Uniti e Canada è: [email protected].
È necessario presentare la prova di acquisto dell'apparecchio. Se il team dell'assistenza
tecnica remota non è in grado di risolvere il problema a distanza, l'apparecchio dovrà
essere preso in carico per l'assistenza. Il team aiuterà il cliente a individuare un Centro
assistenza autorizzato o a organizzare la spedizione dell'apparecchio a uno stabilimento
Vitamix.
Spedizione dell'Apparecchio a Vitamix per l'assistenza
A. Ottenere un numero di autorizzazione al reso prima della spedizione. Non restituire
o spedire l'Apparecchio senza aver prima ricevuto l'approvazione di Vitamix.
Vitamix non si assume in alcun caso la responsabilità del costo di riparazioni non
autorizzate. Tutti gli apparecchi restituiti devono avere un Numero di autorizzazione
alla restituzione (“RA”) chiaramente riportato sulla confezione esterna. Qualsiasi
Apparecchio spedito a Vitamix senza precedente autorizzazione o approvazione
sarà restituito al mittente “così com'è”, senza effettuare alcun intervento di
riparazione.
B. Imballare accuratamente l'articolo da restituire. Tutti i prodotti inviati a Vitamix
devono essere spediti nella confezione originale o comunque in un imballaggio
idoneo.
g
a R a n z i a
IMPORTANTE: se, nel far valere la garanzia, l'utente deve sostenere spese di
trasporto nell'ambito della rete di servizi di Vitamix, tali spese saranno a carico
di Vitamix.
Per informazioni su come acquistare parti di ricambio, componenti, materiali
di consumo e accessori, contattare Vitamix o rivolgersi al contatto più vicino
indicato in questa garanzia.
